情报业务的特征

情报业务是一项极富探索性的专业活动。在情报信息收集活动中，虽然情报信息是客观存在的，但是对于情报业务主体而言，情报信息的内容又是未知的，需要去发现和解读。因此，收集情报信息的过程实际上是一项探索未知领域的活动。情报信息加工则是在对收集获取的情报信息及其隐含信息、关联信息进行解读的基础上，判断、评估、预测事物的既往状态、发展趋势，实质上也是对未知领域的假设。可以说，无论是情报信息收集还是情报信息加工，都是对未知领域的探索和假设。当然，情报业务是一项充满专业性和科学性的探索和假设。需要说明的是，情报业务主体虽然掌握一定的专业技术和方法，但是情报业务必然要受到主体能力、客观环境等各种因素的制约，因此，在情报业务中完全存在情报结论偏离客观实际甚至最终也无法得出情报结论的可能。从这个角度来讲，既要高度重视情报的价值，也要客观、理性地对待情报业务和情报产品。

情报业务还是一项带有个人特征的智力活动。在情报业务中，为了追求情报结果与客观实际尽可能一致，理论上必然会要求整个活动都建立在客观基础之上。但是，在情报业务实践过程中，无论是在情报信息收集环节，还是在情报信息加工环节，都不可避免地受到情报业务人员个人主观认识的影响。例如，“哪些是应该收集的有价值的情报信息”，这是情报信息收集过程中必须要回答的问题，虽然大部分情况下不同的情报业务主体有着较为接近的专业认识，但是这个过程毕竟是对未知领域的探索，必然要受到情报业务主体认知水平的影响，因此，不同情报业务主体对于前述问题完全可能有着不同的答案。情报信息加工过程，本身就是情报业务人员基于自身的主观认识对于情报信息的分析、评估、预测，同样的情报信息在不同的情报业务人员眼中可能就会有截然不同的认识。因此从本质上来讲，情报业务属于智力活动，情报产品则属于智力成果。换句话说，情报产品是一件明显带有情报业务人员个体标签的智力作品。延伸一点，为了尽可能让情报结论接近客观实际，就需要尽可能多地收集情报信息，同时还需要尽量避免情报业务人员个体认识局限带来的不利影响。例如，情报业务组织可以同时拥有多位不同背景和视野的分析人员进行竞争性分析，消除团体迷思和强制性共识，情报结论就可能更为接近客观真实。这些都是单个情报业务人员难以实现的。从这一角度来讲，情报业务也需要由一个情报业务组织或者情报业务团队来组织实施，特别是在对抗性情报业务中，组织或者团队的优势就更为明显。(https://www.daowen.com)

总之，情报业务充满了情报业务人员对于未知的探索和假设，凝结了情报业务人员的个体智慧。对情报业务人员而言，开展情报业务需要的是主动性、敏感性、创造性、发散性；对于情报业务产品而言，则是必然存在合理的推理、假设、概率、误差。