（二）沟通原则

由于学生担心培训机构会追究他未按时去代课的责任，需要辅导员配合学生与培训机构取得联系，与对方进行有效沟通，讲明未按时代课的前因后果，并重申学生途径疫情风险地区所面临的诸多隐患。处理舆情事件，往往会涉及各个层面、多个人物，需要沟通协调，互通信息，形成合力解决问题。