本案例可能会出现解决措施先后的问题。案例起因是小Y个人态度问题而引发的人际关系问题,如果直接解决人际关系问题,好比本末倒置,治标不治本。
本案例处理后小Y和小Z双方均对辅导员处理方式方法表示满意,反馈较好。小Y和小Z也因此解除误会,仍然是好友,相互督促学习,共同进步。