理论教育 酒店集团品牌的特征与价值

酒店集团品牌的特征与价值

时间:2023-05-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:酒店集团品牌的特征主要包括专有性、识别性、无形性以及价值性。品牌的专有性保护了酒店集团产品、服务以及经营管理的特色。目前,世界上很多酒店集团都是利用转让品牌特许经营权而发展起来的,假日酒店集团、万豪国际集团、喜来登集团、希尔顿国际集团等都是特许经营的成功范例。例如有关资料显示,假日酒店品牌价值仅次于可口可乐和万宝路,达到上百亿美元,品牌已成为假日酒店集团核心竞争力的外在体现。

酒店集团品牌的特征与价值

酒店集团品牌的特征主要包括专有性、识别性、无形性以及价值性。

1)专有性

酒店品牌具有专有性,为酒店品牌所有者所独有,享有品牌专用权,它受法律保护,具有明显的排他性。而其他酒店企业要想使用这一品牌必须缴纳品牌特许权使用费。品牌的专有性保护了酒店集团产品、服务以及经营管理的特色。目前,世界上很多酒店集团都是利用转让品牌特许经营权而发展起来的,假日酒店集团、万豪国际集团、喜来登集团、希尔顿国际集团等都是特许经营的成功范例。

2)识别性

识别性是酒店品牌最基本、最重要的特征。酒店品牌包含着其所提供的服务产品的功能、质量、特色、文化等丰富信息,在消费者心目中代表着服务形象和企业形象。品牌在消费者心目中是服务质量的标志,它代表着服务的品质、特色。酒店集团的品牌必须突出本企业的产品与服务的特色,将竞争对手的产品与服务区别开来,从而便于消费者识别和购买。而消费者也只有在识别酒店品牌的基础上才有深入接触酒店产品与服务的机会。因此,具有鲜明的识别性是酒店品牌的重要特征。(www.daowen.com)

3)无形性

品牌不具有独立的实体、不占有空间,它不像有形资产直接体现在资产负债表上,但它却是酒店资产的重要组成部分,酒店能够凭借品牌获取利润,有时酒店的品牌资产甚至超过了有形资产的价值。品牌可以通过一些有形的载体来体现,例如直接载体是品牌名称、品牌标志等,而间接载体是酒店的市场占有率、企业形象、市场知名度等。

4)价值性

酒店品牌具有价值,它可以作为商品被买卖,主要体现在商标价值、市场价值和商誉价值三个方面。例如有关资料显示,假日酒店品牌价值仅次于可口可乐万宝路,达到上百亿美元,品牌已成为假日酒店集团核心竞争力的外在体现。商标价值是酒店集团重要的财富之一,评价商标的价值应该从商标的欣赏价值、商标的知名度、商标的专利权价值等方面考虑。其中商标的专利权价值取决于商标权具有的收益能力、投资能力和获得赔偿的能力。酒店品牌的市场价值表现为酒店品牌在市场上的知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和品牌市场份额。酒店品牌的商誉价值可以从品牌寿命、品牌产品质量以及品牌形象三个方面进行考察。酒店品牌资产会随时间而逐渐积累,一个品牌的寿命长则代表了酒店悠久的经营历史和长久的市场生命力,从而赢得市场赞誉。

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