理论教育 家庭卫生间数量不足的应对方案解析

家庭卫生间数量不足的应对方案解析

时间:2023-06-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:小户型房子空间安排相对紧凑,无论1房、2房、3房,一般都只有一个卫生间。对于这个问题,有的人认为无所谓,有的人则把其看做是房源的一个缺陷。

家庭卫生间数量不足的应对方案解析

小户型房子空间安排相对紧凑,无论1房、2房、3房,一般都只有一个卫生间。对于这个问题,有的人认为无所谓,有的人则把其看做是房源的一个缺陷。虽然这个缺陷对于大部分人而言都不是问题,但是也不能忽视这个异议,同样要用话术来化解。

针对单卫这一缺陷,可以从三个方面来弥补不足:一是省钱,在客户面前计算出一个卫生间需要支付的钱,向客户表示与其多花几万元在一个并不需要的卫生间上,还不如把这部分钱用在装修上;二是省事,多个卫生间要多装修,而且经常需要打扫,增添麻烦;三是没必要,一家三口没必要使用两个卫生间,也不会经常有客人串门,客卫一般派不上用场。

当客户提出异议的时候,不要急于否定和辩解,而是像处理其他异议一样,先认同客户,让客户降低对你的心理防备,然后提出对这个缺陷有利的方面,来弥补其不足之处。建议客户权衡其中的利弊,引导客户朝着有利的方向思考,关注到有利的方面。

情景案例

客户:“这房子怎么才一个卫生间,现在不都有双卫吗?”

经纪人:“是的,现在很多房子都有双卫。不过说起来,三口之家,一个卫生间就够了,对于大户型,双卫确实是很有必要;但对于小户型,双卫其实就是开发商的一种噱头。您算算,一个卫生间5平方米,就算15000元/平方米,也要七八万元,花七八万元买个卫生间,您觉得值吗?还不如把这部分钱用在装修上。”

客户:“有时候朋友来什么的,一个卫生间就不方便。”(www.daowen.com)

经纪人:“您经常有朋友来串门吗?”

客户:“偶尔。”

经纪人:“对啊,亲戚朋友都只是偶尔来串串门,客卫一般都派不上用场。就像我们买手机一样,智能机两三千元,功能很多,但是很多功能其实我们根本就用不上。”

客户:“也是。”

经纪人:“还有,卫生间需要经常打扫,多一个卫生间,您太太打扫起来又累又麻烦。还浪费水电,增加开支。所以说,一个卫生间对您的家庭来说够了,没必要多花七八万元的钱在这里。”

点评:数字是一个奇妙的东西,它可以从视觉或者听觉上给人以强烈的感官刺激。经纪人要善于运用数字来叙述,有了具体数字的支持,你的分析就更有分量,也更容易被客户接受。

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