理论教育 市场操控:人工智能时代的思维改变

市场操控:人工智能时代的思维改变

时间:2023-08-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:被誉为“公共关系之父”的爱德华·伯奈斯,因擅长宣传和积极造势而声名鹊起。伯奈斯招募女性发起游行,争取妇女的吸烟权。这起伪事件在公共关系领域取得了巨大成功,并获得了媒体的广泛报道,一举促进了女性香烟市场的销售。法律上看,这一举动颇有风险,因为伯奈斯在被美国烟草公司雇用后,继续以健康广告的方法操控妇女吸烟。伯奈斯利用自己出色的公关和宣传理念,一手将众多女性转变为吸烟者。

市场操控:人工智能时代的思维改变

被誉为“公共关系之父”的爱德华·伯奈斯,因擅长宣传和积极造势而声名鹊起。他之所以能利用人,是因为他相信许多人受自身不合逻辑的欲望所控制。他还知道,只要他的操控手段够厉害,人们就会给他带来丰厚的利润。只要使用所谓“诱服法”,人们就会乖乖上钩,购买你所兜销的任何东西,不管是想法还是产品。

伯奈斯开展的最著名的运动是招募女性吸烟者,他将这场运动称之为“自由火炬”。20世纪初,女性不允许在公开场合吸烟,该法律在许多州被强制执行,并导致了多起诉讼案。伯奈斯招募女性发起游行,争取妇女的吸烟权。这起伪事件在公共关系领域取得了巨大成功,并获得了媒体的广泛报道,一举促进了女性香烟市场的销售。致力于男女平权的香烟制造商开始投放面向女性的广告,不仅宣传了吸烟,而且保护了她们的声誉。该运动效果如此之大,以至于出现了众多专为女性设计且只对女性销售的香烟品牌。

时任美国烟草公司董事长的乔治·华盛顿·希尔认为这是一次营销自己产品的机会,既可促进产量,又可增加利润。希尔聘请了伯奈斯,像挖金矿一样探寻市场利益。多家卷烟公司随后开始举办各类活动和讲座,目的是教会妇女如何吸烟。法律上看,这一举动颇有风险,因为伯奈斯在被美国烟草公司雇用后,继续以健康广告的方法操控妇女吸烟。广告说香烟与女性的口腔滞留欲有关,自然引人渴望。伯奈斯雇用女性在游行时吸烟,并专门雇用摄影师从旁拍摄优美照片,照片随后在杂志上发表。伯奈斯利用自己出色的公关和宣传理念,一手将众多女性转变为吸烟者。(www.daowen.com)

反对希特勒的俄罗斯社会学家,瑟奇·塔克霍坦恩表示,广告通过激发人们最深层次的冲动来让人痴迷。他将巴甫洛夫条件反射理论与人类内在的冲动做了结合:攻击性、物质满足感、性和爱。传播和广告与喂养及训练动物的规则如出一辙。我有多年出售化妆品的经验,在售卖针对女性的美妆产品时,我会基于第三种冲动(性吸引力)而使用漂亮女士的海报。因为所有女性,都不自觉地想成为海报上的美人。同样原理,在2020年,医院已能自动收集患者身体数据,而AI可从一组患者数据中轻松发现多个健康问题。品牌此时可基于第二种冲动(物质满足度)告诉患者需要购买哪些药物。

即使是不太需要的物品,营销也可以轻松催生需求。宝洁公司在二十世纪九十年代构思了一种传递需求和满足的策略,即“复制策略”。

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