根据2025年的护理工作安排和内科实际情况，我制定了本年度的护理工作计划，并在院领导、护理部及大科护理长的指导下，积极督促各项工作的实施。现将工作总结如下：
一、消毒供应室的监督与评估
为确保消毒供应室的合规性和效率，我严格按照自治区的消毒供应室评估标准进行自查，并结合自身科室的实际情况，组织了多次培训和考核，提升团队的专业素养。经过详细的检查和不断的制度优化，消毒供应室顺利通过了评审，为医院的整体工作打下良好基础。
二、创建“三级甲等医院”的努力
在创建三级甲等医院的过程中，我们认真贯彻执行了卫生部门的相关标准，通过自查及整改措施加强了消毒供应中心的内涵建设。针对反馈的建议，我们组织了科室讨论，并制定了相应整改落实方案，以确保各项工作环节的优质执行，为三甲医院的评审做好充分准备。
三、提高优质护理服务的实施
我们积极参与并落实了2025年“优质护理服务示范工程”活动，坚决贯彻“服务至上，质量第一”的原则。在日常工作中，我们注重物资的科学管理和质量控制，确保各类医疗用品的消毒和使用符合标准，做到无菌物品合格率达到100%，器械清洗合格率也达98%，从而不断提升我们的整体服务水平。
四、质量控制体系的完善
为了确保护理工作的质量，我们按照护理部和大科制定的质控计划，实施了分层次的检查机制。每个月进行多次质量检查，并对发现的问题进行详细分析，采取有效的整改措施，并进行持续的跟踪反馈。通过这种方式，我们努力提升科室的整体护理质量。
五、系统性的培训与教育
在护理部的指导下，我制定了针对性强的培训计划，涵盖了基础护理知识、消毒隔离意识等多个方面。每月组织全体护理人员进行相关知识的学习和训练，提升大家的专业能力，确保能及时应对各类突发事件，以减少院内感染的风险。
六、带教实习生的责任与实践
针对实习护士的带教，我制定了系统的教学计划，并明确了带教目标和内容。通过有针对性的辅导，提升实习生的护理技能和理论知识，使他们能够更加自信地面对未来的工作挑战。
七、新技术的引入与应用
在新技术方面，上半年我引入了全自动清洗消毒机和凯斯普低温生物培养箱。在厂家指导下，我完善了相关操作规程并组织培训，提升全体护理人员的操作能力。今后，我们将继续关注新技术的学习与应用，以支持科室的进步与发展。
总结来看，2025年的护理工作在各项计划的实施中取得了不少进展，但我们也发现了许多需要改进的地方。未来，我将继续在领导的支持下，优化工作流程，提升护理服务质量，为患者提供更优质的医疗保障。
在过去的一年中，我所在的导诊部在院领导和护理部门的支持下，始终把病人的需求放在首位，力求在服务质量和效率上取得新的进展。下面是我对这一年工作的总结与反思。
导诊工作的内容包括病人咨询、陪诊、送诊、沟通协调、危重患者的急救协助等，同时我们还提供开水、健康教育资料和轮椅服务等。虽然这些看似琐碎的工作不引人注目，但却是确保患者获得良好就医体验的重要环节。只有在这些细节上做好，才能赢得患者的信任和满意，而如果服务不到位，便会直接影响医院的声誉和患者的就医感受。
长时间从事导诊工作，有些人可能会对这些日常事务产生倦怠感，认为这一职业不仅缺乏技术含量，也没有直接的经济效益。这种看法使得导诊人员很容易失去服务的热情与动力，然而，热情恰恰是提供优质服务的灵魂所在。
一、树立服务意识，提升职业认同感
导诊人员应首先意识到自身在医院中扮演的角色，成为病人的“绿色通道”。无论是接待、咨询还是陪伴，我们都需要真心实意地对待患者。在服务中，我们的目标是尽可能满足患者的需求，以此赢得他们的信任。
二、开展培训，提升服务素质
为提高服务质量，我们需不断重视导诊人员的职业培训，让他们充分了解医院的环境、服务范围和专业特点。通过系统的培训，让新员工迅速熟悉工作流程，掌握必要的理论知识和技能，以增强他们的服务意识和职业素养。
三、引入标准化，提高工作效率
目前，导诊工作的标准化体系仍需进一步完善。为提高工作效率，医院引入了专业的培训机构，为导诊人员制定了详细的职责和工作流程。通过设定清晰的考核标准，以及建立激励机制，鼓励导诊人员在工作中更加积极主动。
四、科学管理就医环境，促进有序就医
门诊区域的管理至关重要。我们需要理解病人在就医过程中所面临的压力，并在此基础上始终保持耐心和同情心，帮助病人顺利完成就医流程。同时，导诊护士有责任维护门诊环境的整洁和安静，确保所有病人都能在一个舒适的环境中就医。
总之，导诊工作看似简单，但实际上蕴含着诸多挑战。要成为一名优秀的导诊员，除了良好的形象和积极的心态，还需要掌握沟通技巧和基本的医学知识，更重要的是一份对工作的热爱和对病人的关怀。在每天的工作中，我将继续提高自己，持续改进，以更好地服务患者，提升医院的整体形象和社会效益。
尊敬的领导：
您好！
在过去的一年里，在院领导和护理部的支持下，我所在的科室积极践行“以患者为中心，提升医疗服务质量”的理念。我们围绕年初制定的护理目标和计划，以高度的责任感和事业心推动科室工作，确保各项任务的顺利完成。我们的努力不仅体现在日常护理工作中，也体现在患者满意度的显著提高。
首先，我们始终将学习放在重要位置。科室定期组织业务学习和考核，内容涵盖法律法规、职业道德、核心制度等。这些学习不仅旨在提升护士的专业素养，更是为了完善服务态度和行为规范。通过收集患者的意见与建议，我们及时整改存在的问题，提升了服务质量，取得了不错的患者反馈。
其次，我们严格执行各项规章制度，确保每位护士都能明确自己的角色和责任。通过细化班组职责，我们有效杜绝了工作中的责任缺失现象。护理人员之间相互支持，加班加点克服人手不足的问题，以保证我们在繁重的工作任务中未出现安全事故。我们严格实施交接班制度，确保信息传递的准确无误，尤其是在管理危重病人方面，取得了较好的抢救成功率。
服务细节方面，我们增强了护理服务的温度。例如，在工作中始终保持微笑和文明用语，真心倾听患者及家属的需求，并及时回应。我们的目标是为每位患者提供足够的关怀与支持，以提高他们的满意度。同时，我们也强调了护理操作的规范性，严把药品使用与病人安全的关口。
在业务工作中，我们面临着人手不足和工作超负荷的挑战，然而全体护理人员积极投身工作，牺牲个人休息时间，以确保高质量服务和多项指标的达成。今年我们的业绩表现良好，不仅完成了经济指标，也多次获得患者的感激和认可。
医疗安全和质量始终是我们的核心关注点。为了避免任何微小的失误可能带来的严重后果，我们不断完善内部管理机制，加强对护理人员的专业培训。通过定期的学习和考核，我们确保每位护理人员都能熟练掌握相关知识并提高自身的专业水平。
总结过去的一年，我们的工作得到了医院领导和患者的高度评价，科室的整体护理质量也在不断提升。展望未来，我们将继续加强团队建设，促进医护人员的专业发展，以更好地服务患者，创造更加和谐的医疗环境。
感谢您的支持与指导!
此致
敬礼！
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！今天能够在这里汇报我的工作，我感到非常荣幸，并深感责任重大。回顾过去的一年，在主任和护士长的悉心指导下，得益于各位同事的无私支持和帮助，我在护理领域的专业素养与技能得到了显著提升。糖尿病科为我提供了一个极好的学习和成长的平台，让我更加坚定了将护理事业做好的决心。在此，我想向大家简要汇报我的工作情况。
首先，在日常护理工作中，我始终严格遵循职业道德，还积极遵守医院和科室内的各项规章制度。我深知，无菌观念和独立意识是护理工作的重要组成部分。除了认真完成本职工作，我还热心参与医院和科室组织的活动，与同事们密切合作，共同完成了多项护理任务，确保沟通顺畅、关系融洽。
在学习方面，我不断加强理论知识的学习与实践结合，努力提升临床操作技能。无论是基础护理还是专科操作，我都力求做到从零基础到熟练掌握。在这个过程中，老师和同事们对我的指导和支持让我受益匪浅。在不断的磨练中，我有信心独立完成各项护理工作。
医院定期举行护士技能培训，为我们提供了很好的自我提升机会。这不仅提升了我们的动手能力和专业技能，还有效增强了护理工作的安全性。我始终铭记“以病人为中心”的服务理念，坚守品质与安全，并努力理解患者的需求。通过这些努力，我赢得了患者及其家属的认可与好评，这也是对我工作的最大鼓励与肯定。
当然，我也清楚自己还有许多需要学习和提高的地方。我从不认为自己的目标已经实现，未来的路还很长，进步和成长是我永恒的主题。我将继续努力，作为护士，我会时刻恪守职业道德与素质，力争在护理工作中做到尽善尽美。
我的汇报到此结束，期待大家的宝贵建议与意见，衷心感谢大家的支持与帮助！
尊敬的各位领导和同事们：
大家好！我是一名在医院手术室工作的护士，从XX年开始至今，已有数年的工作经历。这段时间里，我在医院领导的引导下，得到了科室管理者和同事们的关心和支持，成功完成了各项工作任务，得到了患者的信任与好评。今天我想向大家分享我的工作总结，并期待各位给予我宝贵的意见和建议。
作为手术室的一名护士，我深知这个岗位的重要性与责任重大。手术室的工作需要高度的专注与配合，护理工作既要保证无菌操作的严谨性，又要不断学习与时俱进，以应对快速发展的医疗环境。我始终认为，优质的护理不仅是对患者身体健康的保障，同时也是对其心理关怀的重要组成部分。
首先，我始终保持敬业精神，以团队的利益为重。在面对病患时，我深刻体会到护理在治疗过程中的重要性，因此，我始终在工作中严格自律，注重每一个护理环节。除了确保操作的规范性之外，我还努力与医生保持良好的沟通，及时了解病患的需求，确保竭尽所能为患者提供最好的服务。
其次，我意识到技能提升非常关键。在这个快速发展的时代，作为一名合格的护士，我不能停止学习。我积极参加各类专业培训，阅读相关的书籍与资料，不断丰富自己的知识。同时，我努力将理论知识运用到实际工作中，力求在每个环节上做到尽善尽美，以确保患者能获得高标准的护理。
为了更好地发展自身，我不断反思自身工作中的不足之处。我意识到在某些方面仍存在差距，比如，有时在工作上缺乏耐心，对细节的把控不够。通过自我审视，我发现自己在与同事的沟通上有待加强，在解决问题时也需灵活运用更多的方法。
展望未来，我将继续秉持“以患者为中心”的宗旨，努力成为一名更优秀的医务工作者。我会以谦虚的态度对待每一位患者和同事，增强同事间的合作与交流。此外，我将不断提升个人的专业技能和职业素养，以期在护理工作中做到更加出色。
这些年来，在领导和同事们的支持下，我的工作取得了一定的进展，但我深知这只是一个新的起点。在接下来的日子里，我将更加明确我的工作目标，提升业务学习的深度，强化安全护理意识，努力提升工作实践的有效性，为每一位患者提供更加优质、高效的护理服务。
感谢大家的聆听，希望在今后的工作中得到你们的指导与帮助！
尊敬的院领导、亲爱的同事们：
大家好！转眼间，20XX年即将结束。在这一年里，我们神经外科的全体同仁，在麻醉手术科的领导下，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，认真完成了各项护理任务，达成了年初制定的护理工作计划。回首过去的这一年，心中感慨万千，收获颇丰。“忙碌中收获，辛劳中快乐”是我们共同的心声。
一、扎实执行规章制度
严格的规章制度是确保护理质量和医疗安全的重要保障。年初，护士长重申了护理人员的职责，明确了各岗位的责任与工作流程。作为小组的一员，我们深知规则的重要性，时时刻刻遵循单位的各项规定，严守纪律，努力树立团队的良好形象。我们以谦虚的态度对待领导，团结同事，深爱自己所从事的工作，全力维护医院的声誉。在迎接医院的复审及内部各项检查时，我们也积极参与，以服务社会、满足患者为目标，全心全意投入本职工作中。
二、不断提升专业技能
在工作之余，我们利用时间积极学习护理相关的新知识和新技术。每周进行业务学习，并认真做好记录，确保对所学内容的充分掌握。在护士节的护理技能比赛中，我们小组的成员凭借专业技能，获得了优异的成绩，体现了我们不断追求进步的决心。
三、加强服务意识，提升患者满意度
我们始终坚持“以病人为中心”的理念，深入改善服务态度。通过注重沟通，我们试图更好地理解患者的需求，关心每位病人，确保他们在手术前后的每一个环节都能感受到温暖与关怀。在接待手术病人时，我们主动与他们交流，缓解他们的紧张情绪，增强他们对治疗的信心。
四、培养新人，传承护理精神
在护士长的指导下，我们小组积极承担教学任务，培养实习生和进修人员的专业技能。通过言传身教，我们努力激发他们对护理事业的热爱，帮助他们提升综合素质，适应这一职业的要求。
五、取得的成绩
1. 在护士长的带领下，我们小组圆满完成科室内各种手术配合，参与了多例危重病人的救治，年工作量名列前茅，确保了工作的高质量和高效率。
2. 支持神经外科完成了xx例手术，包括多例高难度的动脉瘤夹闭和听神经瘤切除手术。
3. 在护理服务方面，我们不断完善术前和术后的回访工作，注重病人的心理疏导与医患沟通，确保手术前的充分准备，提高患者的信任感与安全感。
4. 积极参与医院的各项业务活动，小组成员在操作竞赛中有优秀表现，例如xx获得心肺复苏比赛的奖项。
六、存在的问题
尽管我们的工作取得了一定的成绩，但在专业技能的全面提升和护理科研方面，我们仍需加强。
总结过去一年，我们小组完成了各项任务，并希望在新的一年里，进一步巩固已有的成绩，继续向前发展，不断追求更高的目标！谢谢大家的支持与努力！
此致敬礼！
尊敬的领导：
转眼间，又一年过去了。在这段时间里，我在医院领导、护理院长以及科护士长的悉心指导下，始终秉持着以患者为中心的服务理念，较好地完成了各项护理工作目标，有效推动了护理工作的发展。以下是我在过去一年的工作总结和反思。
一、规范管理与制度落实
在过去的一年中，我积极贯彻落实各项管理制度，力求在实际工作中严格遵循护理规章：
1. 明确职责分工
全面重申了护理人员的职责，确保每位护士了解各自的岗位责任。通过优化责任护士和巡回护士的工作流程，成功减少了患者自换吊瓶和自拔针等不当行为，提高了护理安全。
2. 严格执行查对制度
实施了医嘱的班班核对制度，并定期由护士长进行总核对，确保无遗漏。护理操作中，皆遵循“三查七对”的原则，此外，输液卡的科学填写使得护理差错事件大幅减少。
3. 常规操作与登记
在处理骨科及显微外科护理时，严格执行常规操作流程，并持续更新各类信息数据登记本，确保护理工作有据可依。
4. 科学交接与晨间护理
持续坚持床头交班制度及晨间护理，极大地预防了并发症的发生，确保了患者的安全与健康。
二、护士长管理能力提升
我深知护士长在促进护理质量和团队管理中的重要角色，因此在日常工作中重点加强了护士长的管理水平：
1. 护士长手册的管理
每月对护士长手册进行审阅与考核，确保护士长根据科室特点制定科学合理的工作计划，并根据实施效果进行调整。
2. 定期召开例会
每周召开护士长例会，总结前一周的工作亮点与不足，并根据反馈制定相应的改进措施，使得每位护士长都能不断提升个人管理能力。
3. 护理质量的不断监测
设定了每月护理质量检查机制，收集反馈信息，将结果迅速反馈给护士长，及时调整和优化护理工作。
4. 跨院学习与交流
积极推动护士长的学习与交流，通过组织外出学习参观，较好地吸收了其他医院的先进经验，为我们科室的发展注入新鲜血液。
三、强化医德医风建设
在日常护理工作中，我始终坚持医德医风的重要性，注重提升护理团队的服务意识：
1. 行为规范的践行
持续推广护士文明用语，确保无论是与患者的沟通还是与家属的交流，都能体现出我们医护人员的职业素养。
2. 礼仪培训
定期组织护士参加礼仪培训，提升全体护士的专业形象和服务能力，增强患者的满意度。
3. 健康教育与反馈机制
通过发放满意度调查表，定期测评患者的满意度，并在调查中发现问题的基础上制定改进措施，充分听取患者的意见，让他们感受到我们的关怀。
4. 岗前培训的完善
针对新入职护士，重视岗前培训，通过职业道德教育与技术考核，确保每位新护士具备上岗工作的基本能力与素质。
在过去的一年里，我的工作虽取得了一些成效，但仍存在许多不足之处。在新的一年里，我将继续努力，不断提升护理质量，增强团队协作能力，真正做到以患者为中心，提供更优质的护理服务。感谢医院领导及护理团队的支持与鼓励，让我们共同进步，创造更美好的明天！
此致
敬礼!
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！作为一名护士长，我深感责任重大，肩负着医院护理服务的重任。在过去一年中，我始终秉持科学发展观，结合医院的整体目标，不断提升护理质量与管理水平，以病人为中心，探索更为人性化的服务模式。同时，在安全护理方面也付出了巨大的努力，以下是我在工作的总结与反思。
一、强化护理安全，建立全方位风险防控机制
1. 安全意识教育的常态化：我始终认为，安全意识是护理工作的重要基石。因此，我定期组织安全培训，强调每位护理人员在日常工作中发现并报告潜在风险的重要性，并结合实际案例进行讨论，确保大家能及时吸取教训。
2. 优化人员排班与培训：为了提升职责护士的工作效率和安全意识，我引入了弹性排班制，合理分配不同经验层次的护士在重点时段的工作，同时通过开展法律法规与职业道德的培训，提升了新入职护理人员的职业认同感和责任感。
3. 风险监测与评估的精细化：我加强了对危重患者的监测与评估，将此作为晨会及交接班的重点内容，确保所有护理人员对患者的风险情况有清晰的认知，同时鼓励团队之间相互交流，以提升整体护理质量。
4. 规范护理文书管理：为减少安全隐患，我们着重完善了护理文书的书写规范，确保每一份记录都符合客观、真实、及时、完整的原则，避免因记录不当而引发的护理风险。
二、以患者为核心，优化护理服务体验
1. 推行热情接待机制：新入院患者及家属的接待工作是展示护理服务形象的重要环节。我要求每位护士在初诊时与患者及其家属保持良好的沟通，提供必要的健康教育和服务支持，帮助他们缓解就医的紧张情绪。
2. 定期满意度调查与反馈：为了不断提升服务质量，我每月组织开展护士服务满意度调查，收集患者及其家属的意见与建议，并对表现优秀的护士给予表彰与奖励，激励全体护理人员不断进步。
三、持续强化护理质量监控，确保服务标准化
1. 强化质量检查机制：护理质量控制小组每周进行质量检查，以便及时发现问题，快速整改。同时，每月对各项质量数据进行分析，总结经验教训，制定切实可行的改进措施。
2. 常态化培训与考核：为确保全员掌握护理规范和核心制度，我定期组织理论与技能的考核，强调团体间的学习与交流，建立学习型团队。
四、全面提升护理人员的综合素质
1. 实施系统化的培训计划：我根据“三基三严”的培训要求，针对护士不同层级制定相应的培训课程，确保每位护理人员的基本技能和专业素养不断提升。
2. 优化科室管理与信息共享：配合医院的信息化建设，我积极参与护士站的信息化管理培训，帮助护士有效利用现代技术提升工作效率，增强服务的精准度与安全性。
未来，我将继续追求卓越，以更高的标准、更严的要求来推动护理工作的进步。我们相信，在各级领导的支持和团队的共同努力下，医院的护理服务水平定能实现新的飞跃，努力为每位患者提供放心、满意的护理服务。
尊敬的领导：
回望过去的一年，内心不禁涌起了许多感慨。这段时间在院领导和护士长的关心指导下，在同事们的支持与帮助中，我尽心尽力，努力践行“以病人为中心”的服务理念，扎实提升自身的专业技能与理论素养，较好地完成了所承担的护理工作。以下是我的工作总结：
一、严格自律，提升政治思想觉悟
这一年，我始终坚持用辩证法思考和审视事物，努力提升自己的思想觉悟。无论是在学习还是工作中，我都力求做到诚信与坚持，热爱祖国，尊重社会主义价值观，主动拥护改革的方向。在工作中，我勤勤恳恳，不畏困难，力求在平凡的岗位上为病人和医院作出力所能及的贡献。
二、持续学习，增强综合素养
我深知只有通过不断学习和反思，才能提升自身的重要素质。因此，过去一年内我积极参与医院组织的各类培训与学习，尤其是在职业道德和法律知识方面，不断充实自己。通过参加每月的业务学习、晨会以及临床查房等，我的专业技能与应急处理能力得到了显著提高。此外，我还努力贯彻“以质量为核心”的服务理念，树立护士应有的职业形象，努力在患者心中树立“白衣天使”的良好观念。
三、努力工作，完成任务
在这一年中，我在ICU、呼吸科及综合外科等多个科室轮转学习。在这一过程中，我将所学的理论知识与实际工作相结合，严于律己，多请教有经验的同事，努力提升自我。在呼吸内科，我关注病情变化，而在综合外科，我学习如何应对突发事件，以便在实践中更好地服务患者。在短时间内，我快速适应了各个科室的工作节奏，逐渐明确了自己的职责与任务，提高了工作依法和处理突发问题的能力。
虽然在过去的一年中取得了一些进展，但我明白自己仍有许多不足之处需要改善。例如，在学习过程中，有时会产生浮躁情绪，面对新知识时感到不安，尤其在遇到挫折时，未能有效冷静处理。此外在工作中，我认识到仍有主动性不足的现象，这些都是我未来努力的方向。
总的来说，感谢院领导、护士长的悉心指导与同事们的支持。回顾这一年，我在许多方面得到了提升，也意识到了自身的问题。展望未来，我将继续发挥优点，改善不足，努力为医院的明天贡献自己的力量。
此致
敬礼！
尊敬的领导和同事们：
大家好！时间过得真快，转眼又到了一年总结的时候。在过去的一年中，我在医院的各项工作中努力拼搏，秉持以病人为中心的理念，力求提升护理质量和服务水平。借此机会，我将自己的工作进行总结，恳请大家给予指导与建议。
一、细化护理管理制度，确保服务质量
过去的一年里，护理服务的安全性与高效性是我的主要目标。通过严谨的护理管理制度，确保每一位护理人员都能熟练掌握核心护理协议。我定期组织团队进行交接班培训和药物错漏检查，通过实施轮流查对机制，进一步加强了对医疗器械和药品的管理，保障所有环节的严谨与高效。对每位护士的工作进行定期考核和反馈，有效降低了护理事故发生的概率，提升了病人对于护理服务的满意度。
二、推动护理流程的标准化与规范化
在日常工作中，我高度重视护理流程的标准化。我协同团队不断完善护理操作规程，以确保每一位护理人员都能执行符合医疗标准的工作流程。同时，针对新入职的护理人员，我积极展开一对一的指导培训，帮助她们迅速适应工作。此外，我开展了基础护理技能的提升学习，鼓励团队成员参加各类技能竞赛，借此激发大家的学习热情与实践能力。
三、树立榜样意识，共同进步
身为护士长，我始终坚持以身作则，树立榜样形象。在工作中，我努力做到每一项工作都走在前列，与团队同舟共济，经常性地加班加点确保我们科室的各项工作顺利进行。在特殊的时期，我甚至会亲自参与到一线护理工作中，以此激励团队士气，共同面对挑战。
四、持续开展业务学习，提高团队素质
我认识到，护理工作需要不断更新知识与技能，因此在这一年中，我始终保持定期开展业务学习和技能培训的习惯。通过专业讲座、案例讨论等多种形式，鼓励科内护士积极参与。我们的努力在护士节期间的技能比拼中得到了回馈，队伍中的护士们表现优异，使团队获得了诸多荣誉。
虽然取得了一些成绩，但我也清楚地意识到自身和团队仍然有待提升之处。接下来，我将专注于以下领域的改善：
1. 强化护患沟通，借助宣传与教育进一步提升患者的健康认知与就医体验。
2. 鼓励团队成员自主创新，提升工作中的主动性，逐步培养出更多具有创新精神的护理人才。
未来的工作中，我将继续努力，全面推动护理质量的提升，积极筹备我院向更高等级医院的目标迈进。再次感谢领导和同事们一年来的支持与配合，让我们共同携手，为患者提供更优质的护理服务。
此致
敬礼！
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