、 新 产 品 构 思 的 产 生

一 、 新 产 品 构 思 的 产 生

进 行 新 产 品 构 思 是 新 产 品 开 发 的 首 要 阶 段 。 构 思 是 发 挥 创 造 性 思 维 ， 对 新 产 品 进 行 设 想 或 创 意 的 过 程 。 缺 乏 好 的 新 产 品 构 思 已 成 为 许 多 行 业 新 产 品 开 发 的 瓶 颈 ， 因 此 一 个 好 的 新 产 品 构 思 是 新 产 品 开 发 成 功 的 关 键 。

1 构 思 的 来 源

企 业 通 常 可 从 企 业 内 部 和 企 业 外 部 寻 找 新 产 品 构 思 的 来 源 。

( 1 ) 企 业 内 部

企 业 可 寻 找 的 内 部 构 思 来 源 有 ： 研 究 开 发 人 员 、 市 场 营 销 人 员 、 高 层 管 理 者 及 其 他 部 门 人 员 。 这 些 人 员 与 产 品 的 直 接 接 触 程 度 各 不 相 同 ， 但 他 们 的 共 同 点 是 熟 悉 公 司 业 务 的 某 一 方 面 或 某 几 方 面 。 对 公 司 的 产 品 相 较 外 部 人 员 有 更 多 的 了 解 与 关 注 ， 因 而 往 往 能 针 对 产 品 的 优 缺 点 提 出 改 进 或 创 新 产 品 的 构 思 。

( 2 ） 企 业 外 部

企 业 可 寻 找 的 外 部 构 思 来 源 有 ： 顾 客 、 中 间 商 、 竞 争 对 手 、 企 业 外 的 研 究 和 发 明 人 员 、 咨 询 公 司 、 营 销 调 研 公 司 等 。

2 产 生 构 思 的 技 术

( 1 ) 市 场 缺 口 分 析 法

仔 细 分 析 提 供 给 消 费 者 的 现 有 产 品 系 列 ， 从 中 寻 找 市 场 空 缺 ， 如 产 品 型 号 、 价 格 、 特 征 等 。

( 2 ） 产 品 属 性 列 举 法

先 列 举 出 产 品 的 主 要 属 性 ， 然 后 对 属 性 逐 一 修 改 ， 以 找 到 改 进 后 的 产 品 。

( 3 ） 强 制 关 联 法

将 几 个 不 同 的 物 品 排 列 出 来 ， 然 后 考 虑 每 一 物 品 与 其 他 物 品 之 间 的 关 系 。

( 4 ） 形 态 分 析 法

辨 认 一 个 问 题 结 构 的 各 个 层 面 并 考 虑 它 们 之 间 的 关 系 。

( 5 ） 问 题 分 析 法

从 消 费 者 人 手 ， 询 问 消 费 者 对 有 关 需 求 、 问 题 和 创 意 的 想 法 。

( 6 ） 头 脑 风 暴 法

其 典 型 的 方 式 如 下 表 ：

【 工 具 】

头 脑 风 暴 法 的 应 用 方 法

由 人 组 成 。

持 续 时 间 小 时 。

不 准 对 任 何 创 意 提 出 批 评 。 对 创 意 的 不 同 意 见 必 须 在 以 后 提 出 。

欢 迎 自 由 发 挥 。 思 路 越 宽 越 好 。

鼓 励 创 意 数 量 。 创 意 的 数 目 越 多 ， 有 用 的 创 意 产 生 的 可 能 性 就 越 大 。 鼓 励 合 并 和 改 进 创 意 。 会 议 参 加 者 应 该 建 议 如 何 把 其 他 人 的 创 意 合 并 而 成 为 更 加 新 颖 的 创 意 。

( 7 ） 群 辩 法

群 辩 法 就 是 把 头 脑 风 暴 会 议 延 长 到 三 个 小 时 以 上 ， 通 过 较 长 时 间 的 反 复 讨 论 获 得 创 意 。 群 辩 法 有 以 下 五 个 原 则 ：

① 迟 延 。 首 先 寻 找 观 点 ， 而 不 是 解 决 问 题 的 答 案 。

② 目 标 自 主 。 让 问 题 自 然 产 生 ， 自 然 形 成 目 标 。

③ 利 用 共 同 点 。 利 用 熟 悉 的 事 物 作 为 迈 向 陌 生 事 物 的 跳 板 。

④ 深 人 与 超 脱 。 对 问 题 的 具 体 特 点 ， 交 替 采 用 深 人 研 究 和 超 脱 思 考 两 种 方 法 ， 以 求 洞 察 其 全 貌 。

⑤ 利 用 隐 喻 。 利 用 表 面 上 不 相 关 的 偶 然 的 事 件 ， 提 供 类 比 ， 以 成 为 新 观 点 的 来 源 。