突发事件的网络传播与舆论引导探析——以“昆山反杀案”为例

杨　仑^[1]　杨伟强^[2]

根据《中华人民共和国突发事件应对法》（2007年11月1日起施行）的解释，突发事件是指“突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。”^[3](https://www.daowen.com)

对于突发的社会安全事件，因其发生具有危险性、人为性、随机性、不确定性与损害性，常常会引发社会公众的广泛关注，进而形成舆论热点或焦点。

随着科技的不断进步，传播方式的不断更新，相较于报纸、电视、广播等传统媒体，新媒体凭借其海量信息及传播的即时性、便捷性、交互性等特点，能够在突发事件发生后，迅速发布关于事件的多方面信息，并形成以用户为主体的信息与观点的循环式扩散传播，在这一过程中，广大网民的情感、态度、意见等观点的表达、传播，构筑起一个互动的舆论空间——网络舆论场。而当今的网络舆论在形成过程中，更多的网民选择的是新媒体载体或平台，例如通过微博或微信等，发表对社会公共事件公开发表的意见与态度，尽管网络舆论涉及内容丰富多样，表现形式也各有不同，但在一些突发事件或社会热点问题的讨论中，网络舆论常常成为体现公众意见与情感态度的晴雨表，并对突发事件与热点问题的最终解决起到不可小觑的推动作用。例如，在2018年发生的“昆山反杀案”中，由案情消息的发布到案件引发的热议，在网络上形成的舆论场，焦点集中于对案件最终会如何判处。尽管舆论场上众说纷纭，但在此案的案情发布与最终如何裁决的讨论中，专业的、理性的声音所发挥的舆论引导作用，对案件的尽快结案起到了积极的推动作用。