新媒体时代下网络新闻舆论传播的现状

一、新媒体时代下网络新闻舆论传播的现状

伴随着互联网的快速发展,传统媒体对新闻舆论传播话语权的垄断状态被打破,新兴的互联网媒体、自媒体与那些积极拥抱互联网的传统媒体当前都站在新的起跑线上,因网络新闻舆情对社会秩序的和谐与稳定的影响力与日俱增,不同的媒体在新的传播生态中都呈现出对网络舆情的重视。我们以拉斯韦尔的5W理论为观测框架,可以看到目前我国的网络新闻舆情呈现以下主要特征:

(一)传者的多元化,用户对新闻或评论的转发会促进传播循环

在互联网出现前,传统媒体垄断新闻发布与新闻舆论传播权的时代,舆论传播中的传者较为单一,报纸、电视、广播等主流媒体是主要的传播者,而民间的意见领袖虽然可以通过传统媒体发声,但因受到传播渠道的限制,并不具有广泛的传播力,其影响局限于较为狭小的人际传播范围,传播影响力很低。

网络技术的出现,赋予了普通大众传播的权力。尽管主流媒体依然是权威新闻信息发布和传播的中心,但借助于移动互联网和智能手机,“人人都有麦克风”成为现实,例如公民记者常先于传统媒体在第一时间通过网络报道当地发生的新闻。网络平台上,网民可以自由地讨论社会公共事务,众多“意见领袖”对公共议程的设置也导致舆论话语权力的分散化,影响网络新闻舆情变化的因素变得多元化。与此同时,用户对热点事件新闻报道的分享转发,除了新闻报道本身外,还关注围绕热点事件新闻报道而产生的各种评论性文章,而用户对新闻或评论的转发的热度、广度等,不仅会促进传播循环,还会对公众舆论的形成起到推波助澜的作用。

(二)传播内容纷繁复杂,围绕着热点事件的报道,同时会形成一股或多股舆论态势

由于技术赋权导致的传者多元化,网络传播内容也呈现出纷繁复杂的特点。面对一些突发事件,在现场的公民记者往往能在第一时间进行报道。人为刻意隐瞒或遮蔽的信息,也随时有可能被其他的网络用户发现并传播至互联网上。同样,新媒体时代,人们就不同的热点事件报道表达观点与看法也具有了更大的空间和自由度,有研究者指出:通过大量的跟踪研究发现,与热点时事新闻有关的文章中,充斥着强烈的情绪(如愤怒、担忧、喜悦、慈悲等),2016年最典型的热点新闻“和颐酒店女生遇袭事件”“魏则西事件”“雷洋案”都一度刷爆朋友圈,讨论这些事件的大量评论性文章蕴含着强烈的情绪,可以说这些文章在推动这些事件成为热点传播方面功不可没,“与其说人们在朋友圈常分享时事新闻类文章,不如说人们容易分享带有强烈情绪的新闻内容,容易被情绪左右。”[3]也正因为这样,围绕着热点事件的报道观点所产生的观点认同或者情绪感染,会极大地促进用户传播内容,而在网络上的传播循环就非常容易形成一股或多股舆论态势。

(三)渠道与平台的多样化

新媒体的兴起打破旧传播结构,相较于过去群众只能通多广播、报纸、电视来获取新闻,如今超过全国53%的人口可以通过微博、微信、QQ、贴吧、BBS等众多社会化媒体来获取更加多元化的信息。信息与舆论的形成和传播都呈现崭新的格局。传统的信息垄断发布和过滤机制被打破。

(四)受众呈现普罗化

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年6月30日,我国网民以中等学历为主,受过大学本科教育及其以上的比例仅占10.6%。职业结构以中学生以及个体户/自由职业者居多,比例分别为24.8%和20.3%。(https://www.daowen.com)

图示

图1 中国网民学历结构

图示

图2 中国网民个人月收入结构

在工资结构上,按照国家税务总局新发布的个税起征点5000元人民币来计算,个人月收入少于5000元的人群都是社会再分配照顾的对象。而月收入在5000元以下的网民占我国网民总数的75.2%。总的来说,我国网民目前存在着低学历、低收入的特征。

(五)传播效果多元复杂

传播主体、内容、渠道的多元化,以及传统媒体话语权的衰落,外加识字率高而文化程度偏低导致的结果就是大部分文化程度不高的人群涌入微博、微信等互联网平台,由于文化程度较低等原因,这些人容易被人煽动且对事物没有足够理性的认识。此外其大部分处在社会中下层,更能接触到社会的阴暗面,所以其往往会将其在工作生活中积累的负面情绪发布到网上。除此之外,介于我国目前的法治建设还没有达到较高程度的完善,所谓“上访不如上网”,在现实中碰壁的普通人,将自己的遭遇放到媒体上若成功引起社会关注便能得到相对来说更加公平正义的结果,所以目前互联网平台成了许多底层人“伸冤”的手段。

目前,碎片化传播是社会化媒体信息传播的一大特点,表现为信息来源多元化、观察视角分散化、信息文本零散和信息要素不完整。越来越多的人“信息挑食”“信息偏食”,逐渐失去获取完整信息的耐心,囫囵吞枣地理解容易产生信息认知偏差甚至错误,一旦广而告之,极易造成网络秩序甚至现实秩序的混乱。学者周葆华等采用思考(喜欢在读新闻时寻找“弦外之音”)、质疑(对新闻报道提出疑问) 、拒绝(有时拒绝接受新闻报道里的某些观点) 以及核实(有时会通过其他途径来核实某个报道) 四个维度对公众的媒介信息处理能力进行测量,结果发现拒绝的处理策略最为普遍,位于第二的是质疑,接着是思考,而对新闻报道采取核实型处理策略则最不普遍。

整体上看,公众对信息和媒体的认知欠缺,对信息缺乏基本的警觉和洞察,是合格的信息接收者而非理性的解读者、批判者和传递者。由于这样的原因,往往使得当前热点新闻事件发生时,如果权威声音没有第一时间发声,谣言以及批评社会的评论会在短时间内大量滋生。例如8月20日的寿光水灾事件、8月24日的滴滴女乘客受害事件、8月27日的昆山砍人反杀案事件,在第一时间相关部门没有发出权威声音之前,互联网上分别充斥弥漫着山东省政府不作为、派出所民警不立案以及我国法律不保护正当防卫的好人等负面情绪。而在有关部门第一时间发文问责水灾原因、第一时间澄清派出所消极立案谣言以及第一时间判定电动车男正当防卫无罪后,互联网上的相关负面舆情才平息下来。