公共部门人力资源培训概述

从20世纪90年代开始，公共部门人力资源管理关注的焦点发生了根本性的变化，从以往对抽象的功绩维持转向对最大限度地提高生产力和服务质量的可以测量的产出结果的重视。组织要想在不断变化的外部世界中寻求持续发展的能力，对员工的知识和技能提出了更高的高求，并期望他们以更有效率、效益地回应挑战。但与此同时，技术的飞速发展，对人们所拥有的知识、技能的更新速度不断加快，今天的知识或能力，明天就有可能过时。因此，组织必须不断更新其所拥有的人力资源。(https://www.daowen.com)

对于组织而言，最常用的办法就是雇用新雇员，以获取相应的知识和能力，但这并不是最好的办法：一方面，因为受到成本的制约，外延式的人力资源扩张会使管理成本不断上升；另一方面，不利于组织结构的稳定和组织认同。而人力资源内涵式的扩张——培训和开发，不仅可以避免上述问题，解除环境变化对组织的压力，而且还有助于员工明确自己的任务、职责和目标，提高知识和技能，最大限度地实现自身价值的同时，促进组织利益的实现。因此，人力资源开发和培训成为人力资源管理的重要环节，是人力资本投资的主要形式。