工作记忆是我们的信息库

在信息时代，我们需要记忆很多数字信息，拥有良好的工作记忆会给我们带来优势，这一点或许你已有体验。不说别的，单说你需要记住的密码就有好多：家用电脑和工作电脑、邮箱、网络、银行、网上购物、投资账户、各种银行卡信用卡，所有电子自动化系统无一例外都需要你记住这样那样的数字信息。还有电话号码以及社会系统分配给你的号码（比如学号、工作号）。作为家长，不但要记住自己的号码，还需要记住孩子的。由于数字只有0～9这10个，为了互相区别，我们需要记住的数字通常会比较长，这就意味着，我们必须将单个数字联系成整体来进行记忆。

最近我看到一种新型锁，它的密码不是由数字构成的，而是单词构成的，比数字作为密码更方便。单词比数字更容易记住，因为它可以和个人的经历或情绪相联结。当零散信息和我们的已有经历相联系时，它就更容易被组织起来，进入长时记忆。比如说，在学习外语单词的时候，我们更容易记住那些和我们母语比较像的单词。比如以汉语作为母语的你，更容易记住日语的“準備”而不是英文的“prepare”，虽然都是“准备”的意思，但是日语和汉语读音和书写都有相似的地方，所以你更容易记住它。

文化不但影响着成人，也影响着儿童。如果说你必须记住你的地址和电话号码，现在这些熟知科技和网络的孩子更甚，他们必须经常性地和数字、密码、信息组块打交道。这当然训练了他们的工作记忆，但从另一方面看，这种信息负荷也给他们造成了一定的负担。认识到这一点就不难理解很多家长和老师所观察到的儿童的表现：压力、情绪易怒和学习动力枯竭。

数字是抽象的，而文字却富含个性和感情

记忆数字信息对于儿童来说是一个挑战，因为它们不像文字那样富含个性和感情。儿童觉得数字很抽象，难以记忆。另外，在当代社会数字信息也因为要彼此区分而变得越来越长。