信息化建设——精细化管理的支撑

对于中国的医院来讲，现有的管理存在很多问题，最直接的表现就是医疗成本居高不下，医院效率和效益都难以提高。要解决以上问题，必须创新管理，实现医院的精细化管理。

精细化管理的“精”代表着更好、更优、更准确；“细”代表着更具体、更完善、更细致。医院的工作非常复杂，要想实现精细化管理，必须依靠信息化手段，需要利用现代化的信息技术做支持，来提升医院管理能力，持续改进医院医疗质量和服务，提升工作效率，增强医院的核心竞争力，保证医院的可持续发展。信息化技术应用通过信息系统对医院日常工作的各个环节进行控制和反馈，深入到医院工作的各个方面，形成一个以医院业务工作流程为基础，以人、财、物管理为重点的信息化管理平台，将医院的信息流、资金流、物资流、工作流集成整合，实现医院工作流程的信息化管理，如图3-1所示。

图3-1 医院信息集成整合平台