客户招待会实施程序范例
第一章 准备
第1条 招待会的目的。
1.热情问候以增进感情。
2.感谢与致歉。
3.了解客户的需求信息,并听取客户意见。
4.向客户介绍新产品,以促使其订货经销。
第2条 出席者:本公司的主要客户、总经理或副总经理、相关部门经理和业务骨干。
第3条 日程安排。
1.时间:××××年××月××日××时开始至××时。
2.地点:本公司会议室。
3.主要内容:
(1)营业部长致欢迎词。
(2)入会者参观成品仓库的主要生产车间。
(3)新产品介绍与演示。
(4)招待晚宴。
第二章 宴会(https://www.daowen.com)
第4条 会务工作。
1.应事先向客户发出请帖,并电话确认是否应约。
2.在客人到达后,向每人发放胸卡,来宾、总经理和部长的胸卡在大小或颜色上应区别于其他出席者。
3.向来宾发放公司有关资料。
第5条 宴会程序。
1.宴会由营销总监致欢迎词。
2.然后由总经理和来宾讲话(事先指定)。
3.本公司人员由主持人介绍,来宾进行自我介绍。
4.宴会座位安置可以依以下三点确定:
(1)销售额的高低。
(2)业务关系的长短。
(3)与本公司关系的深浅程度。
5.宴会期间安排客户娱乐项目。
6.来宾尽兴后,结束宴会。
7.向来宾赠送有纪念意义的小礼品。