第1节  用做经营的思维做工作

对于不直接接触客户的人来说，总会产生一种错觉。觉得公司内部同事是自己人，觉得老板是自己人，既然是跟自己人打交道，当然不需要那么严谨了。反正自己的工作有什么问题，他们都会提出来的，等他们提出问题再修改，这样自己多省心、多有效率。我觉得这种想法是职场人士最大的思维误区，说是愚蠢也不为过。从某种意义上讲，老板就是直接客户。想一想你的老板都提拔什么样的人，一些重要的机会都给了谁，那些人是怎么对待工作的，想明白了这些问题，你就知道是时候要调整工作态度了。职场里可以有关爱，但职场绝不是家庭。没有人能对你的成长负责，能对你负责的只有你自己。工作中必须有经营意识，用经营的思维去做工作，这样才能让你在工作领域建立独立人格，而这是成为一个专业人士的基础。

首先，经营思维是一种责任思维。同事不是给你“擦屁股”的，不要因为自己的不负责任给别人带来麻烦。工作有差别，谁都想做有新鲜感、有价值感的工作，都排斥那些基础性的“体力类”工作。团队工作的总量是固定的，有些工作是你本职的工作，但你不做好别人就得替你去做。就拿我们咨询项目组来讲，项目成员中每个人都独立负责自己专长的模块，有负责战略梳理的、有负责组织诊断的、还有负责管理制度研究的等，项目成员之间通常是专业互补的关系，而不是上下游流程的关系。以前我有一个从别的团队临时抽调来的同事，做方案总是不排版、不检查错别字，引用的一些资料也是用抓图的形式直接贴在报告中。项目经理跟他提要求，他还找各种借口，即使勉强改了，也能看出很不用心，改完之后仍然存在不少小毛病，导致别人还要帮他返工。你想，谁愿意跟这样的人合作第二次，谁愿意跟这样的人交朋友。在职场中，要获得更多的机会，首先要让人认同你是一个靠谱的人，而这种靠谱形象是靠自己的责任心，通过每一项具体的工作，一点一滴积累起来的。

其次，经营思维是一种价值思维。很多人在职场中总是缺乏安全感，在领导与客户面前唯唯诺诺，为什么？因为他不清楚自己有什么价值，更不清楚如何创造更大的价值。在这种情况下，是很难在工作中形成独立人格的。自然也做不到不卑不亢，更谈不上拥有职业安全感。但有一种人，不管做什么工作，都能做成强势业务。比如，很多企业的人才招聘职能都在人力资源部门，他们的主要工作就是发布招聘公告、筛选简历、邀约面试。很多人都认为这个工作没有技术含量，很多招聘从业者也这么认为。但我一个客户，在企业里真的把招聘部门做成了强势部门，充分利用公司的业务领域优势，主动与行业内及相关领域的高端人才接触。一方面不断为公司提供人才支撑；另一方面在不断地与这些高层人士接触的过程中，这个部门的人员素质也得到大大提高。他们把招聘部门做成了一个人才平台，可以说他们的很多工作比一些猎头公司做得都好。我在跟这个招聘部门的负责人访谈的时候，他跟我讲，“我们就要做成强势部门，我们就是按照专业猎头公司的模式在做招聘工作，部门价值就是为公司提供源源不断的人才。”当然，能把招聘做到这样的水平跟企业的运营模式以及老板的支持有极大的关系。但我认为，形成这样的局面，也绝少不了这个招聘负责人的经营思维。就像他自己所说，他时时刻刻在想着给公司创造价值，他总在琢磨让自己的工作成果更利于公司的发展，而不是让公司推着自己走。有这样的状态，工作怎么可能做不好。其实，组织里的每个部门、每个岗位都有其特有的价值。虽然我们讲战略决定组织，组织职能需要公司统一划分，实际上，你怎么设置组织机构也不可能脱离人的能力，尤其是国内的一些成长型企业。以岗定人是理论，以人定岗才是真相。假如你是某一个部门的负责人或某一个岗位的负责人，你多去思考你的工作产生了什么价值，把自己的工作做成强势业务，你一定能脱颖而出。(https://www.daowen.com)

最后，经营思维是一种使命思维。提到使命，很多人嗤之以鼻，觉得自己又不是什么大人物，谈什么使命。这种想法是错误的，不是你先成为大人物然后才有的使命，是你先有了使命才更容易成为大人物。我们都听过三个石匠的故事，有人问三个石匠在做什么，第一个石匠说：“我在谋生。”第二个石匠一边打石头一边说：“我在做全国最好的雕石工作。”第三个石匠抬起头带着憧憬的目光回答说：“我在建造一座大教堂。”显然，第三个石匠在工作的时候会更用心、更快乐。人是一种追求意义的生物，在做事之前，人们会衡量这件事是不是有意义，有意义才会愿意去做，才会用心去做。一旦了解了一件事意义重大，信念就会更加笃定，在困难面前也更能坚持，历史上就有很多为了追求某种伟大的意义不惜舍弃生命的人。相反，对于没有意义而又不得不做的事，多数情况下就会敷衍。松下幸之助在《经营沉思录》中说，“我在工作中总结出了一点心得，一有机会就要强调：作为员工，做好工作的秘诀之一，就是不要把自己当作在公司上班、领薪水的上班族，而要提升认识，认为自己是在经营一番事业。在公司工作的每个人都是自己所在岗位的经营者。例如做会计的人，要认为‘虽然我只是一名员工，但我可以说是公司里会计事务的经营者’。要带着这种意识，投入到工作中去。这样，你才能充分发挥出自己的能力。而且在每天的工作中，你都能体味到新的意义和乐趣。”我们在工作中要去探究工作的意义，探究自己做这项工作的使命是什么。要么及时转型，去找有意义的工作；要么在你当前工作中寻找使命。有了使命感，就会理解到任何工作都是一项事业，这也恰是松下幸之助所讲的做好工作的秘诀。

每个人都是在给自己工作，没有人是真正的打工者。你应付了工作，你的职业生涯就会被应付；你把工作当成事业来经营，你就真的会成为事业经营者。功夫到了，成为某个领域的专家就是迟早的事。