第1节  避免让心智进入稀缺状态

傅盛公众号有篇文章说，要低头做事，更要抬头看路，必须真正花时间考虑自己的目标点。文中还提到雷军讲的一句话，“不能用战术的勤奋掩盖战略的懒惰”。傅盛的这篇文章被很多人转发，也把雷军说的那句话带火了。我在做咨询项目时，也听到好几个企业的老板都用这句话训导他们的高管。为什么这句话会火起来，因为它很精准地反映了不少人当前的状态，战术上勤奋得感天动地，战略上懒惰得一塌糊涂。当然，这种战略上的懒惰可能是被动的、无意识的。

我们都有这样的体会，在用电脑时，一旦运行的程序较多，电脑就会变慢，尤其是网络带宽不够时，一看在线视频，网页可能都打不开。行为经济学家塞德希尔与心理学家埃尔德认为，人的心智在处理问题上也会出现类似的情况。塞德希尔与埃尔德在合著的《稀缺》中对“我们是如何陷入贫穷与忙碌的”做了专题研究。书的引言提到这样一个场景：

塞德希尔一直在向埃尔德抱怨：要做的事情太多，而能用来做事情的时间又太少。许多事情早就过了原定的截止日期，一直在延期，越来越让人担心：他不得不厚着脸皮去重新安排会议时间；收件箱里堆满了等待处理的邮件；很久没有打电话问候母亲了，他甚至都能想象到她老人家那伤心失落的样子；车子也早就过了年检期限。而且，事态还越拖越严重：转趟飞机就能去参加的那场会议，6个月前还令他很兴奋，而现在却让他兴趣全无。拖延，已经演变成了恶性循环，烦心事层出不穷。现在又多了一件，那就是去给年检过期的车子重新办理登记手续。而因为迟发了一封邮件，就导致整个项目的前进方向发生了错误，若想让它回到正轨，又要去做更多的工作。最后，日常生活中应做而未做的事情正渐渐堆积如山，随时有着崩塌的危险。

该研究把塞德希尔这种状态定义为稀缺，这是一种“拥有”少于“需要”的感觉：塞德希尔感觉心烦意乱，觉得自己的时间太少，而要去做的事情又太多，这就是稀缺造成的影响。稀缺会不断地给大脑装载其他处理内容，而留给处理当前任务的心智就没有那么多了。稀缺会直接减少带宽——不是减少某人与生俱来的带宽容量，而是减少其当下能用得上的容量。同时，该研究还认为带宽负担会降低人的智商。时间问题会永远烦扰着忙碌之人，若仅仅把稀缺现象视作压力和忧虑的结果，那就是忽略了深层次的影响因素。一方面，稀缺会导致人们的认知能力下降，削弱人们的分析、判断和逻辑推理能力；另一方面，稀缺也会导致人们的执行控制力下降，削弱他们抑制行为和控制冲动的能力。

我以前有一位同事，可以说在管理咨询领域也算是老人了，做到了合伙人级别，工作勤勤勉勉，晚上加班加点，早上准时准点到办公室，吃饭走路都在思考项目中的问题，节假日也基本不休息，可项目效果却总是一般，他做的很多项目都延期。刚进入咨询行业的时候，我曾经跟他合作过一个项目，通过近距离的观察发现，他就是进入了稀缺状态，上个项目没有正常结项，导致他在新项目不能全身心投入，在重要的访谈阶段，甚至要回到上个项目去处理未解决的问题，由于新项目前期访谈参与的不全面，造成对新项目的问题又把握不准，影响了新的项目质量，而且还整天忙忙碌碌、身心疲惫。(https://www.daowen.com)

在各领域，像我这位同事这样的人可能不在少数。而且随着工作节奏的加快，陷入这种稀缺状态的人还会越来越多。这种稀缺状态的忙碌和自己主动安排的忙碌不一样。自己主动安排的忙碌让自己有成就感、价值感。而被动的稀缺式忙碌通常让人感到崩溃，好像生活失控一样，成为被外部事物随意摆布的躯体，烦躁、焦虑成为常态，更别说实现自我成长、自我突破了。

那么，如何从稀缺中走出来呢？塞德希尔和埃尔德建议，要管理我们的“带宽”，分配我们有限的信息管理能力。时间表排的最满的计划不是好计划，要留有一定的余闲。只有存在余闲，人们才不会全神贯注在迫近的截止日期上，而会去关注那些重要但并不紧急的任务。

格雷戈·麦吉沃恩在《精要主义》中也给出了类似的答案。格雷戈建议，工作节奏越快、越繁忙，就越需要我们在自己的工作日程中留出更多的时间用以思考。世界变得越喧嚣，我们越要开辟一个可以安静反思的空间，真正实现全神贯注，心无旁骛。他提到领英首席执行官杰夫·韦纳的例子，“杰夫每天都从自己的工作日程表中留出两个小时的空白，什么工作都不安排。因为接二连三的会议使他几乎没有时间来思考身边的世界到底发生了什么。刚开始时，这像是一种自我放任，而且还有浪费时间之嫌，但他最终发现这是最具价值的提升工作效率的方法，而且是独一无二的。他将之视为一种黄金法则，保证自己能够主宰自己的一天，而不是成为这一天的奴隶。”格雷戈也提到比尔·盖茨的故事，“他经常性的从日常工作中抽出一个礼拜的时间，仅仅是为了思考和阅读。而且他从20世纪80年代就开始这样做了，并且一直坚持着，甚至在微软公司发展的鼎盛时期也不曾间断过。”

不管是塞德希尔、埃尔德和格雷戈的理论建议，还是杰夫·韦纳、比尔·盖茨等人的实际行动，实际上都在说明一个道理，给自己的大脑留一点思考方向的时间，给重要且不紧急的事留点时间，主动掌握自己工作与生活的节奏，做一个掌控者，而不是对生活疲于应付的失控者。