学习和变革的环境

鼓励自由交换意见，提供学习和变革的环境，能够推动组织的发展。学习者在这样的环境中感到安全，积极地参与双向的交流。舒适没有威胁的环境有利于员工的成长和发展。

学习和变革的环境能够超越其表面，创造出有利于员工发展、培养创新和参与的氛围，增进组织内部人际关系的和谐。在创造这种环境的过程中，管理者应该抱着尊重的态度接纳员工的观点，尽力维持一种设身处地的、虚心接受和理解的态度。如果管理者和下级之间建立长久的关系，对员工自身发展的要求和动力有深刻理解，就能创造一种信任的气氛，从而带来诚实和坦率。

动态的学习和变革环境能够令人身心舒畅。交谈中，管理者要很小心地保护员工的自尊和自负心理，对员工学习新的知识和技能可能带来的风险报以充分的理解。管理者也应该了解成熟的员工会带着很多生活体验进入学习环境，这是一笔不可估量的财产。

提个醒吧！

成熟的员工与有所成就的人谈话能学到很多东西。