养老护理服务的目标与基本内容

二、养老护理服务的目标与基本内容

(一)养老护理服务的目标

医养结合老年护理的目标:在持续的一段时期内给丧失生活能力的老年人提供一系列的健康护理、个人生活照料和社会服务项目。养老护理服务是为了提高老年人的生活质量,而不是解决特定的医疗问题,是用于满足老年人的基本需求,而非特殊需求。

(二)养老护理服务的基本内容

1.生活照料服务

(1)助餐服务:洗、煮饭菜应干净、卫生,无焦糊;尊重老年人的生活饮食习惯;注意营养,合理配餐,每周有食谱;助餐点应配置符合老年人的无障碍设施,助餐工具应保持清洁、卫生,餐具做到每餐消毒;送餐上门应及时,并具备必要的保温、保鲜设备。

(2)起居服务:协助老年人穿脱衣服和入厕的方法得当,老年人无不适情况出现;衣物整理、放置有序;定时为卧床老年人翻身,无压力性损伤发生;做好跌倒、坠床的预防。

(3)助浴服务:助浴前应进行安全提示,助浴过程中应有家属或助老员在场;上门助浴时应根据四季气候情况和老年人的居住条件,注意防寒保暖、防暑降温和浴室内通风,预防跌倒的发生。

(4)卫生清理服务:协助刷牙、洗脸、洗脚,按摩动作适当,老年人无不适情况出现,做到老年人容貌整洁,衣着适度,指(趾)甲整洁、无异味;定期清洗、更换床单和衣物,无脏污;定时打扫室内外卫生,做到清洁、干净。

(5)代办服务:代换煤气瓶、代办各种手续、代缴各种费用等,应按照老年人的要求及时办理。

2.医疗保健服务

(1)预防保健服务:根据老年人的疾病需求制定有针对性的预防方案。保健方案应简明扼要、通俗易懂,便于老年人掌握预防老年病的基本健康知识,并给予基础性的防治。

(2)医疗协助服务:应遵照医嘱及时提醒和监督老年人按时服药,或陪同就医;协助开展医疗辅助性工作,能正确测量血压、体温等生命体征。

(3)康复护理服务:指导老年人正确执行医嘱,协助老年人正确使用康复、保健仪器。

(4)健康咨询服务:通过电话、网络平台、现场讲解与咨询或老年学校等途径为老年人提供预防保健、康复护理及老年期营养、心理健康等知识教育

(5)老年人健康档案建档率达100%。

3.家政服务

(1)安装维修家具、家电:按老年人的要求安装、维修门窗、纱窗,热水器、净水器、洗衣机、计算机、灯具等,确保安装、维修后无安全隐患,能正常使用。

(2)清洗服务:换气扇、抽油烟机、燃气灶等应清洗干净、卫生,并符合老年人的要求。

(3)疏通服务:按照老年人的要求疏通水池、浴缸、座便器、蹲坑、地漏等,确保疏通后能正常使用。

(4)提供其他家政类服务。

4.紧急救助服务

呼叫器、求助门铃、远红外感应器等安全防护器材应符合国家相关规定,质量完好率达100%;其功能应符合老年人的特点和需求。

5.精神慰藉服务

(1)精神支持服务:读报;耐心倾听,能与老年人谈心、交流。

(2)心理疏导服务:掌握老年人的心理特点和基本沟通技巧,能够观察老年人的情绪变化,并通过心理干预手段调整老年人的心理状态。

(3)尊重并保护老年人的隐私。

6.其 他

提供文化体育服务、法律咨询服务以及其他老年人需求的服务。