（一）平衡奠基石

建立信任关系，治疗关系建立时的破冰效应，了解基本情况。病人的信任，来访者自愿原则是建立良好医患关系的基础，是一个疗法是否能见效的不可或缺的根本。(https://www.daowen.com)