9号上司和下属的职场特征与应对技巧
9号上司的职场特征与关注焦点
● 9号的上司由于人格内在对和谐、融洽的状态的追求，以及渴望与人建立融合的情感联结的态度，导致他们在工作过程中很少表现出阶级差别的感觉。可以说，9号上司的内心就根本没有阶级观念，他们认为大家都是平等的，也只有这样才能真正构建和谐、平顺的工作环境。所以，他们在工作环境中、在与人相处的过程中也绝无领导者的架子，一切都以平易近人的态度以及温和、亲切的作风来对待。9号上司在工作中对于下属的工作表现或工作过程没什么要求，就像他们对自己的生活没有要求一样，只要员工能够完成本分之内的事情就可以了，对于那些不断拼搏、每天激情工作的员工，9号上司也不会太过重视或赞赏，而那些业绩平平、终日昏昏沉沉的员工，也不会受到9号上司的批评，因为无论是赞赏还是批评，都会破坏当下和谐、融洽的状态。9号上司更加追求一种平衡的感觉，因此，只会要求员工尽到本分、保持细水长流的工作状态就可以了。
● 9号上司对工作中各自做好本分之事的要求和态度，过于关注和谐、融洽的人际关系的原因，再加上他们很难分清主次以及轻重缓解的特质，导致9号上司在管理中很难做到有效地安排和分配任务，大多数时候，他们真的只是调动大家做好自己的本职工作，但是对于任务目标的分解则不太擅长，也因此让自己难以下放工作或授权他人处理事务。特别是当他们遇到新任务、新情况的时候，更加难以分配工作内容，往往是自己一人全部承担，并因为打破了原本的工作习惯而让新、老工作都没能出现预期的结果。另外，9号上司也拙于对下属工作的指导，因为他们自己的精力和时间，刚好能够满足对自己本分工作的关注。身边其他人的求教，只会让他们感觉破坏了一直以来自己已经习惯的存在状态，虽然他们会直接以亲力亲为的方式帮你完成工作，但这样亦会导致9号上司没有时间打理和完成自己的任务，从而陷入一种内心的煎熬中。
● 9号上司在管理工作中强调共识，他们关注共识所带来的团队和谐、共融一体的感觉，因为他们对于每个人内心的感受以及情绪比较敏感，对于员工是否在内心真正地认可某种决策，他们有很精准的感觉与判断，亦会因此更关注大家能否发自内心的达成一致，并以此保持融洽的关系，从而维护和谐、稳定的工作状态，也因此导致9号上司在遇到事情需要做出决策时，会以团体共同讨论的方式一起分析各种可能，并通过大家最后一致的态度来做出决策。此处要注意，9号上司不会采取让大家分别收集资料、自己分析的方式开展研究工作，他们往往是从一开始便以团队共同商讨的形式开展分析工作，自己也很少在团队讨论和分析过程中发言。大多数时候，他们只是发起人和在过程中给予多方帮助和协调的角色，很少发表意见，他们担心自己的意见会影响大家的状态并有可能引起争执，更多时间里他们都把精力集中在调和大家可能发生的争执上。9号上司追求在工作中实现一种“你好、我好、大家好”的三赢状态。
有效应对9号上司的方法
● 与9号上司相处要懂得为人处世安守本分（工作职责的本分），以安稳的状态完成工作任务就可以了，千万不要在部门外面惹是生非，节外生枝（与部门以外的人有过多的深入接触，并有意无意地暴露很多本部门的工作和日常信息），避免给9号上司无端制造压力。因为他们要关注你在工作环境中的表现和状态，如果你过分“节外生枝”，就相当于分担了更多9号上司的精力，他会因感觉自己习惯的状态被打乱而产生压力的。另外，你的“节外生枝”一定会出现某些争执和冲突的情况，这也是9号上司不愿意面对的状况，所以，不要经常要求9号上司为你“出头”，帮你处理人际关系上的冲突和争执，或者为你协调矛盾，他们可以很好地帮助你协调完成工作所需要调动的资源，但对于人际冲突或矛盾，恰恰因为触动了9号深层恐惧，他只会躲避你的请求。另外，也会认为这是你分内的事情，要求你自己解决。
● 在9号上司的管理下开展工作时，要懂得与身边的人都建立一份和谐、融洽的关系，如果不能做到在大环境下的和谐、融洽，那么，你就将精力放在与本部门构建并维护一份融洽的关系就好了。其实做到这一点也不难，因为9号上司本身就会努力构建部门的和谐氛围，因此，你只需配合及享受他们构建和维持的这种和谐关系就可以了。在言行当中要学习待人有礼、和蔼可亲的态度和不温不火、恰到好处的方式，飞扬跋扈的态度以及过于硬朗的风格，都不会被9号上司所喜欢，同时也会因此认为你不具备团队精神。保持自己稳定、平和的工作状态，是赢得9号上司认可的关键。
● 不要在9号上司管理工作的过程中表现得极具野心，他们不会担心你对他们管理位置的挑战或威胁，但是他们更为关注你不择手段地完成业绩、达成目标的方式会破坏团队和谐、融洽的关系，亦会认为你的表现有可能成为大家模仿的对象，而因此造成整个部门虽然业绩出众却因为不拘小节，在大工作环境中树敌过多，从而让自己陷入不得不面对冲突和斗争的境地中。所以，一定要懂得配合9号上司的节奏，明白他们所追求的团队整体最优的状态，并享受因为团队优秀而带来的稳定感。
9号下属的职场特征与关注焦点
● 9号下属在工作过程中态度随和、为人做事平易近人，非常关注在工作八小时之内应尽的本分，所以会在工作时间内默默行动，很少主动承担额外工作，更不会节外生枝，平添事端。他们大多数时间都沉浸在尽心做好委派的工作任务中。另外，9号下属对于工作过程中的要求也像他们对生活要求一样，只要满足基本保障就可以了。但值得说明的是，9号下属在工作中的基本保障的要求是，希望身边人能够在八小时之内尽可能不要打扰自己工作的状态，因为他们很难拒绝别人请求的特质，容易让自己陷入因帮助他人而无法完成自己工作的境地。同时，他们强调维持自己已经习惯的生活状态的特质，又不会加班来完成自己未完成的本职工作，从而导致整体工作效率降低。因此，他们渴望领导能够留意到这一情况，并帮助他们维护自己工作时间内有效、稳定的工作状态。
● 9号下属在开展工作中，很少主动表达自己的想法以及感受，他们总是在少言寡语中默默地开展工作。因为他们一方面担心言多语失带来的纷争，另一方面也不愿意在工作中谈论他人或事情，无论是自己表达还是随声附和，都有可能给自己带来一种陷入纷扰的不自在感，所以他们很少发言。但内心实际上却有很多感受和想法，特别是当他们真正遇到自己反对的观点时，虽然当时表面上接受，但一定会去收集和整理各种支持自己观点和想法的证据、资料，并回到工作中分享给团队成员，让大家都认为自己才是对的。但9号下属也就做到这一程度了，他们绝不会真正跳出来直接针对自己的对立方（那是一种争斗的不和谐状态），不过他们却以无意间构建支持自己观点的阵营的方式，以团队的力量来对抗相反的观点，反而更具说服效果。
● 9号下属对于他人的感受和需求很敏感，但他们很少主动地采取行动去帮他人，因为他们担心自己的主动可能会失误并给人带来麻烦，亦让自己陷入纷扰之中。另外，他也担心因此而破坏自己的工作状态而耽误本分内应该完成的任务。9号下属往往无法拒绝他人向自己主动提出的请求，也会让他们经常因为无法拒绝他人的请求而陷入过度帮助他人的状态中，有一种失去方向的感觉，同时对于他们自身的工作也会因分不清轻重缓急而失去焦点。如此状况常会让人感觉9号下属在工作中有些过于松散，总是不能真正集中精力在某一时段完成一个目标。另外，9号下属在工作中慢条斯理、不温不火的工作风格，以及他们面对批评时依旧保持亲切、和蔼的态度，也会让人有一种奈何不得的感觉。他们也会以这种亲切、和蔼的态度来维护自己的工作状态，并以此逃避工作中的纷争和压力，特别是当他们遇到自己无法回避的压力时（如因为太过于帮助别人而没有完成自己的工作），就会以好态度来面对领导，但是在行动上仍旧不会加班或改变自己习惯的节奏，因为这一切都会破坏自己存在的状态。
有效应对9号下属的方法
● 管理9号下属，要注意在工作安排和部署任务的时候，一定要清晰、明确地向他们说明工作任务的要求及他们承担的部分对整体工作目标的影响和意义，让他们明确自己应该承担哪些责任。同时，还要帮助9号下属整理出他们所承担工作的轻重缓急，让他们清楚自己应该以怎样的顺序开展工作。这样能够帮助他们建立阶段工作目标，并因此提高他们的工作效率。
● 要相信9号下属的工作能力和工作自觉性，他们一定会有效地利用工作时间完成自己的本职工作。因此，鼓励和支持他们的工作，要比施加压力对他们的刺激更有效。另外，在行动上要注意维护9号下属需要安静、集中地关注自己工作任务的状态，帮助他们拒绝他人的请求，这是对他们最好的理解和支持，也会让他们感受到你对他们的信任和欣赏。他们会为此更加忘我地工作（但仅限于工作时间内）。
● 在工作环境中，特别是团体会议或征询9号意见时，一定要耐住自己的性情，给予9号下属充分的时间来反映环境中的各种信息，同时要经常鼓励9号下属表达自己内心的想法和对工作的意见。在讨论过程中，要以询问他们意见的方式鼓励他们表达真实的观点，如“你对此还有什么想法吗？”“除了大家所说的情况，我还是想听一听你的想法”等。要注意，你的鼓励并不会在一次、两次的过程中出现效果，但你仍旧要有耐心，每次都以同样的方式鼓励他们，让他们感受到你对他们的重视，并且9号会慢慢地感受到环境的安全，在他们觉得轻松自在时，就会很自然地表达内心的观点，并真的会为你带来各种不同角度的建议，帮助你更有效地把握事情的全部。