8号上司和下属的职场特征与应对技巧
8号上司的职场特征与关注焦点
● 8号上司在工作中极具威严，并因此要求属下对自己要有绝对的尊重和敬畏，他们关注工作中的宏观层面，对于战略的部署和结果的实现更为看重，不喜欢陷入对细节的研究之中。在他们看来，细节以及过程都是下属应该承担的责任，自己则只关注结果是否达成。8号上司很懂得谋略，他们对大环境和事态的把握和判断总不会错，即便产生偏差，也会以强硬的态度和硬朗的作风通过行动，把局面扭转到自己原先的预期上来。此处注意，他们扭转的并不是自己的局面，而是将外在的局面转到自己的想法上来。也因为他们如此硬朗、强势的作风，他们在工作中总是给人们一种“大将军”一样的霸气感觉，这也体现在8号的冒险精神和野心上。但要注意，他们的冒险和野心都是针对收获更大的工作业绩的，并不是因为需求刺激或转变方法而为之。
● 8号上司在处理人际关系方面表现得比较被动，因为他们强势、霸气的态度以及硬朗的作风，加上他们人格内在不喜欢屈服于人的特质，让他们从不主动向身边的人示好，他们更为喜欢被动地接受身边人进一步加深私人交情的要求和行动，亦会把这份加深私交的要求和行动看作你对他的尊重和服从，同时也是你表明立场的举措，他们会非常愿意保护“自己人”。在管理过程中，8号上司从不避讳提拔员工，他们正义、光明磊落的处世态度以及公平的管理原则，会让他们毫不吝惜地提拔业绩优秀的员工，但他们也会在提拔的同时衡量你的实力，如果认为自己目前的地位和实力还不够扎实，同时，如果认为提拔之后的你，实力和表现会威胁到他现在还不牢靠的地位，他们就会慎重行事了。但绝对不会因此而限制你的才华，因为这是他们的公平正义感所不允许的。另外，8号上司在工作中不喜欢表扬自己的下属，反而会对你偶有的失误严厉斥责，这也是他们霸道的态度和强硬作风所致。
● 8号上司对于宏观目标以及战略结果的关注，导致他们对于你在细节上的反复推敲很没耐性，在管理中也会表现得非常性急，有些时候甚至直接为你做主，告诉你接下来要怎么做，并且要求你立刻服从。但他们绝不是要催促你或厌烦你的啰唆，他们更加关注工作大目标的达成以及战略的实现，同时也会希望能够把你的能力发挥到合适的工作任务上。因此，经常可以听到8号上司在公司说：“你就告诉我你到底能不能做！不能做我就换人，你也去做适合的工作！”此时千万不要误解他们已经对你不信任或是在赶你走，更不能因为心里的不舒服而去他的上司处投诉或抱怨，8号上司非常注重公司环境中的等级性，越级汇报或者行事，在他们眼里就是你选择了与他对立的阵营，其结果就是你会被贴上“叛徒”和“敌人”的标签，并以战斗的方式把你赶出局，可以说在他们的意识里，“越级就等于死”。
有效应对8号上司的方法
● 与8号上司相处时，一定要懂得千万不要任何小事都去向他汇报、征求意见，他们并不会把这样的举动看作对他们的尊重和敬畏，只会看作你独立处理工作的能力不强，并把你列入弱者的行列，对你产生厌烦之心。他们大多数的时间都沉浸在对宏观工作和战略目标的关注中，无暇顾及你的细节问题，你的能力能够实现战略目标才是他们唯一关注的。因此，在关键的任务事件以及时间节点上简明扼要地向8号上司汇报，重点描述工作进展以及下一步的计划就可以了，不要以复杂、详细的文字报告或资料作为汇报材料，他们无暇关注也没有耐心读下去，一封邮件、一页纸清晰明了地说明工作目前进展状况、下一步的计划以及计划完成时间和完成时的结果就足够了。
● 在与8号上司相处时，一定要在工作环境里绝对地尊重他、服从他，特别是当有外人在场的情况下，更要给足8号上司的面子，不可当众与他对立，表达你不同意或持保留意见的态度。这样做就相当于你做出了立场的选择，并把自己放在了与他对立的阵营里。如果你有反对意见，可以等到与他独处的时候再表达，表达时也一定要用“征询他的意见”的口吻来沟通。比如：“×总，我一个关于工作的想法，和您沟通一下，听听您的意见。”这样，就不会给他针锋相对的感觉，并会让他们感受到你确实在发挥自己的能力以支持他实现战略目标。另外，在人际关系的相处上，切忌对他“拍马屁”，尊重他不等于唯唯诺诺、阿谀奉承，他们对率真、坦诚、光明磊落的追求亦会在工作中作为标准要求员工做到，大方坦然的态度、温和低调的沟通方式，是他们感觉最舒服的相处状态，他们是“受软不受硬”的人。
● 在工作中，你说话、做事都要清晰、直接、肯定，注意三者并存的状态，清晰地表明你的立场，直接说出你的想法，无论如何都要肯定地支持8号上司在宏观战略上部署和对目标的追求。千万不要表达时吞吞吐吐，意图上模棱两可，态度上犹豫不决，这只会收获8号上司对你的不耐烦，久而久之还会产生对你工作能力的怀疑，最后很有可能认为你是在故意和他作对。所以，保持自己“清晰、直接、肯定”的态度，以简洁的方式发表意见，是高明之举。另外，当你犯错时，一定要主动地直言不讳地向他们承认，并承担责任。他们会感到你的光明磊落和肯担当，并帮助你争取最大的资源支持。同时，不要被8号上司的责骂所伤害或“往心里去”，其实他们很快就会像什么都没发生过一样又和你相处了，他们只是在那一刻以强烈的方式表达愤怒而已。你要留意他们在责骂时所关注的事件或言语中的重点，这些是能够触动他们情绪的关键。你要时刻提醒自己留意这些关键点，不能再犯同样的错误。
8号下属的职场特征与关注焦点
● 8号下属在工作中行动力很强，并有勇气承担艰巨的工作任务，这是他们追求大目标的内在特质决定的。一般的成就很可能无法满足他们的“野心”。同时，他们也愿意并主动地对工作中出现的问题或失误负责，甚至有些时候会主动要求处罚，因为他们认为这是公平的举动，并不会觉得是对自己的伤害。8号下属具备很强的主动工作的意识，并勇于表达自己对工作的看法以及对工作业绩目标追求的态度，亦会因此很直接地要求自己完成工作时应得的奖励，有些时候给人一种太过功利和生硬的感觉。
● 8号下属由于受追求独立自主的内驱力推动，再加上他们对生活和事业充满野心（此处的“野心”要理解为渴望大成就的价值感），让他们对自己的工作业绩以及实现业绩的策略有自己的想法和标准，在工作中亦会因此表现得很有主见。他们不喜欢被“教”的感觉，特别敏感那些“应该”与“不应该”的字眼，甚至对于暗示性的流露也会非常反感，他们会更为强调对结果达成的追求，而对过程特别是各种细节不屑一顾，一切指向过程的、道理的话语都会让他们产生一种正在“教”自己如何做事的感觉，并会触动内心“被人左右”的深层恐惧，从而更加以对立的态度面对工作。在对他们指导工作的时候，只在关键时间节点提醒他们或要求他们提交工作成果就可以了，如果业绩确实没有完成，在针对业绩没有完成的原因帮助他们进行多方面的分析，以此促进他们在工作方法的改善，并提醒他们对过程细节的关注，同时，还要以温和亲切的口吻，传递一种亲人般的态度，才可便于他们接受，虽然是8号下属，但他们仍是“受软不受硬”的人。
● 在工作环境中，8号下属也会像大将军一样“耳听六路眼观八方”，时刻留意着环境中出现的各种不公平的事情，一旦发生，首先衡量双方实力，若自己站在上风便毫不犹豫站出来主持公道，维护环境中的公平；若实力不济便发动群众群起而攻之，总之一定要维护公平正义。但有可能会因此无意中成了办公室政治的制造者（发现自己实力不济，便鼓动身边人一起发动攻势，反而造成了“朋党”划分和争斗）。而8号下属又是非常不喜欢办公室政治的，在他们看来，一切办公室政治都隐含着不可见光的暗箱操作，他们内心光明磊落的特质会自然地抗拒，但他们内心的战斗态度亦会让他们不介意身处办公室政治中，反而有可能愈战愈勇，此时他们内心会有一种“看谁笑到最后”的态度。另外，8号在人际关系处理上也比较极端，这表现为接受某人便热情忠义，厌烦某人便冰冷背弃，但对人的判断亦会瞬间转换，也就是说，对同一人的判断可能瞬时间在喜欢、厌烦之间反复转化，在态度上就会表现得热情时可以为之赴汤蹈火，冷落时甚至对其大发雷霆，但二者转换迅速，好像从未发生过一样，给人一种太过于豪爽的感觉。
有效应对8号下属的方法
● 管理8号下属时要懂得尊重他们，切记不要在公众场合批评或对他们的想法提反对意见，这些都会触及他们内心的深层恐惧，产生一种被人“教”的感觉，并因此对抗你的管理。如要对他们提出建议或指导，最好在独自与他们相处的时候尤其是私下的环境和时间里进行，因为这样做绝不会伤害到他们的“面子”，因为即便在办公环境中，你把他们单独叫到办公室建议或指导，他们仍旧认为你是在当众批评他，让他没有面子（毕竟是在办公环境中），这会伤害他们一直构建的威势的公众形象。所以，尊重他们，欣赏他在环境中自发的领导能力，帮助他们建立真正的威信，会让他们忠诚地以更加出色的工作回报你，同时亦会因为他们的领导才华而带动整个团队的工作业绩上升。总之，对待8号下属，要懂得你敬他一尺、他敬你一丈的原则。
● 在对8号下属进行工作建议时，还要注意一定要把焦点放在工作结果上，也就是说，即便是对他们改善工作方法的建议，也要首先把工作结果摆出来，并用各种事实的案例描述改善之后的工作结果和的意义，这样才会让他们信服并且不会产生自己正在被“教”的感觉。表达方式上仍旧要保持和善、亲切的感觉，以委婉的语言来暗示性地与他们沟通，表明你希望他们改善的地方。比如，“上个月你的业绩很好（先赞赏他们），我知道你对事业上的追求很高，对自己在业绩上的表现也要求很高（用他们内心的追求作为工作的意义，亦会传递一份你理解他和肯定他的感觉），所以，在接下来的时间里，你肯定会承担更为重要的工作任务（再一次给他们创造高目标），那么，接下来我希望你能够在这些方面上加以改进……”（每说明一个改进就明确一个改进后工作业绩上会出现的结果）。这样，就会符合8号内心对建议“清晰、直接、肯定”三者同时具备要求，你不但提出了建议，而且还没有伤害到8号下属的自尊心。
● 作为8号下属的上司，一定要有实实在在的威信和实力，并通过具体的工作成就来表现这些威信和实力，不要只强调自己是上司的角色，并以这个角色的表面行为来维护自己的上司形象，他们对这些表面现象根本不放在眼里，只有你的管理和工作实力才是让他们臣服的关键，并且很有可能把你看作自己的追求方向，更加努力地跟随你的方式开展工作。另外，你不可以因为担忧他们的野心而限制他们在工作中展现才华，要知道，他们的野心只有在感到你在“教”他们的时候，才会变成针对你的态度。大多数时间，他们的野心都是对“追求主宰自己人生能力”的渴望。因此，最有效激励8号下属的方法就是：信任他们，并授权他们独立处理和决策一些工作，让他们能够在环境中发挥自己的领导和组织能力，给他们制造一些新的挑战，他们一定会愈战愈勇，并因此给相关业绩带来质的提升。