7号上司和下属的职场特征与应对技巧
7号上司的职场特征与关注焦点
● 7号上司在工作中非常注重轻松、欢快的团队气氛,亦会把管理精力偏重在构建和维护团队快乐的气氛上。同时,7号积极乐观的态度,让他们非常懂得以自己的态度来感染团队中的成员,并通过精神激励的方法来推动他人,实现团队的目标。其实,每个人都渴望在工作环境中能够体会到快乐、轻松的感觉,因此,7号上司对于团队氛围的维护,正好发挥了自己善于娱乐环境的天分,并有效地以娱乐的方式激励了团队成员。
● 7号上司在工作中总是会有很多的新创意或新计划,这也是他们一心多用以及追求新奇、刺激的本质所导致的。他们不喜欢重复的、单调的工作,并把这种重复性看作沉闷的状态,所以,7号上司会非常注重在工作中求新求变,并把求新求变当作团队中每一个成员开展工作的原则。同时,他也会主动提出各种新创意或主意,有时候是新的工作内容,有时候是全新的工作方法,总之一定要不断尝试新的体验来避免沉闷,甚至有些时候,7号上司会过分关注对新方法、新工作的追求,而忽略原本工作业绩的要求。另外,他们也会因过分强调工作创新和对新计划的追求而显得有些心急。他们不希望因为过多的分析或考量而耽误了新计划实现的进程,更为关键的是,他们担心会让其他的新计划没有机会开展。给人一种“快点、快点、再快点”的催促感。
● 7号上司在工作中是非常热心的,不仅对于自己的团队如此,对于整个办公室环境中的所有人均如此,这是他们强调快乐工作状态的特质决定的。同时,也因为他们的热心,让他们非常关注职员个人的精神状态,一旦发现有人情绪消极,7号上司就会主动安排一些娱乐休闲的活动来安慰或激励他。但是,也正是由于7号上司平日里非常注重团队氛围,并努力维护积极快乐的工作状态的缘故,让他们在遇到无法避免的压力时,会非常挑剔员工的表现。因为,他们认为如果在快乐轻松的环境中都没能积极地工作以避免失误,本身就是对自己的不支持,再加上他们自己并不愿意面对压力,就会转而以挑剔员工工作表现,宣泄情绪,当然,这份挑剔也可以有效地促进员工的工作效率和质量,从而让问题得以解决,压力消失。但反过来,员工可能会因为突然不同于以往快乐轻松的环境而不适应,从而出现消极怠工的情况,这相当于又产生了一份人际关系上的压力,这压力只会加重7号上司的挑剔行为。
有效应对7号上司的方法
● 对待7号上司,要懂得以坦率、真诚的态度来面对他们,犯错误一定要坦白承认并主动承担责任,他们不会给你压力,反而会开心于你的真诚和坦率与自己投缘(因为他们自己也是这样),并且他们积极乐观的态度也会感染你,同时以实际行动帮助你解决问题。倘若你找理由为自己辩解并想以此蒙混过关的话,只会被他们骂得很惨,并因此得到他们对你虚假或“不靠谱”的评定。同时,他们在这件事情或工作上就再也不会信任你了,但是他们还是会把其他的工作交给你来负责,直到通过各种不同工作的观察都发现你的“虚假”时,才会和你商谈离职之事。即使这个时候,他们还是会以轻松愉快的态度和你商讨,还会开出非常优厚的辞职条件,这也是他们内心不愿面对负面情况的特质造成的。总之,与7号上司共事,一定要保持工作的高效率,不然他们会心急并挑你的毛病。另外,他们允许你犯错及主动找他们寻求帮助,但不接受你“混”日子的工作态度。所以,千万不要以为7号上司平日里嘻嘻哈哈,就可以在他们面前得过且过、放低工作要求。他们对工作效率和质量是有很高要求的,这也是他们精心构建轻松、快乐氛围的真正原因。
● 与7号上司相处,要时刻提醒自己保持积极乐观的工作态度,不要总以消极的态度对待工作,或过于关注工作过程中的负面情况,更不要经常以负面的情况分析作为理由来反对他们时常出现的新创意或新计划,他们会因此对你产生过于保守、太过沉闷的评价,并会因此挑剔你的工作。但是一味地支持和认可7号上司的新创意和新计划,也不会得到他们的赞赏,因为他们会认为你是为了争取他们的好态度在阿谀奉承。他们是很实际的人格类型,当你对他们的新创意或新计划表示认同的时候,一定要客观地提出具体的观点甚至是分析数据,要有理有据地支持他们,他们才会接受,并认为你是认真并在帮助他们防范风险的。所以,中立的态度以及具体的行动建议,才是有效支持7号上司新创意、新计划的方法。
● 在7号上司的管理下,切记不要在办公室构建“小圈子”,他们可以允许办公室政治,但对于公司或部门整体的关系融洽,才是他们在人际关系上真正的追求。因为他们弱化阶级观念的态度,让他们喜欢在办公环境中构建一种不分你我的人际关系,大家都以率真、坦白的方式相处并开展工作。所以,你的“小圈子”存在于7号上司管理的企业中,会有两种情况,一种情况是你的小圈子气氛非常好,被他们喜欢并要求你把“小圈子”气氛良好的方法在整个企业推广开来,以形成整体轻松、快乐的氛围,这相当于无形当中增加了你的工作量;另一种情况是你的小圈子虽然气氛良好,但方法很难推广,7号上司就会要求你改变新方法以推广这种良好的气氛。这也是他们创新求变的特质造成的。所以,与其被上司要求用你构建小圈子的方法打造大环境,还不如从一开始就融入或配合7号上司构建他们喜欢的轻松、快乐的大环境更为有效。
7号下属的职场特征与关注焦点
● 7号下属在工作中自发性很高,他们喜欢主动承担工作,因为工作对于他们来说就是件很有意思的事情,如果是单调重复的工作,他们一方面会尽可能地快速处理,另一方面会主动要求承担一些新的工作内容,以此来对抗内心的沉闷感觉。同时,他们也因为自发的工作态度而在工作中追求自主的状态,他们不喜欢被过多地限制,特别是当他们自发地尝试用新方法开展工作的时候,更不喜欢被人束手束脚。但这并不意味着他们不服从管理,因为他们内心渴望能够在领导和同事和谐、轻松的关系中毫无顾忌地开展自己的工作。同时,他们也需要领导或同事在他们大胆尝试新方法或新工作的时候,能够帮助他们预防有可能出现的风险。
● 7号下属率真、坦诚的灿烂个性,让他们在工作中表现得没大没小,他们并不是没有阶级观念,而是把焦点放在了快乐、轻松的人际关系的构件上。同时他们认为,如果一个有趣的称呼、一个平易近人的举动能够在工作中有效地构建和维护良好的人际关系,甚至是化干戈为玉帛,那就要尝试这个有意思的行动。于是,他们很有可能在公司中对上司直呼其名或加上“小”的前缀,如“小张同志通知大家”这样的话语来传递领导的信息。工作以外的时候就没大没小地和领导开玩笑或东拉西扯地聊家常,给人一种天真烂漫的童趣感。
● 7号下属在工作中应变能力很高,这也是他们一心多用的天分所致。特别是在面对烦琐、复杂的工作局面时,他们更是以丰富的创意来面对工作内容,并且把创造性地解决问题和处理工作看作一种游戏,并享受在这游戏的乐趣中。他们乐观积极的态度,以及这份态度对身边环境的感染力,也成为他们应变能力的一部分,以至他们非常懂得调动资源来应对工作中的各种情况,甚至有些时候你会发现:他们在同时处理着多项工作,却又不慌不乱,每项工作都完成得很好。因为无论是工作量上的增加还是对工作业绩的要求提高,对于7号下属来说都会是一份压力,他们不可避免地会面对这些压力,这导致他们在面对压力的时候会以更加认真的态度来对待工作。此时,他们会集中精力于工作业绩的达成及工作中的各种细节方面,并且自发性和充沛的精力也成为7号下属行动力的保证,只要他们感觉人际环境还是轻松、快乐的,就不会把工作本身的压力当一回事。
有效应对7号下属的方法
● 管理7号下属要懂得以欣赏的态度来认可他们丰富的创意和各种突发奇想,并且尝试发挥他们的创新性,为公司的发展提供各种新的视角或构想,以此开拓公司的新局面。对于他们自发性的工作风格要予以肯定和赞赏,并要懂得放手让他们自主地开展工作,不要过分限制他们在工作方法上的各种尝试。因为他们的敏锐思维,又有积极进取的态度和果断的行动力,一定会保证工作效率。只要他们能够感受到你为他们精心构建的快乐、轻松氛围就足够。多花一点时间,以轻松、娱乐的态度去和他们沟通交流,让他们感觉到人际关系的融洽,是激励和推动7号下属最好的方法。
● 在对7号下属布置工作时,一定要明确提出对工作结果以及完成时间的要求,并强调完成工作本身的意义,同时,制订一份工作进度表,在关键时间节点上提醒他们关注工作任务目标的达成。否则,7号下属就会真的把各项工作都看作实验自己的新创意、新想法的舞台,并按照自己的喜好来开展工作,很有可能就此陷入过分追求轻松、容易的目标而忽略有难度的工作目标的境地,导致工作质量的下降。另外,在接受7号下属各种精彩的新创意、新想法的时候,首先肯定和赞赏他们的创意,同时以客观的态度、亲切的口吻、条理分析的方式,向他们提出这些新创意、新想法在实施过程中可能存在的风险,让他们有机会发挥自己认真思考的特质,去留意实施过程中的各种细节,以及细节上可能存在的漏洞,做好应急预案,确保这些新创意、新想法的可行性。
● 在管理7号下属开展工作的过程中,一定要善用他们“开心果”的角色,特别是当他们的本职工作就是单调的、重复性的时候,更要发挥他们活跃环境的天分,让他们担纲一些团队建设或企业文化宣传的任务,这样可以有效地帮助他们发现工作的乐趣,以保证他们本职工作业绩的完成。同时还可以发挥他们的娱乐天分,帮助你有效地构建和维护团队和谐、轻松的人际关系,并因此打破企业中不同部门之间的隔阂以及陌生感,提升企业文化在职员心中的融合度。