二、领导者的作用

领导是组织的核心，在带领、指导下属努力完成组织目标的过程中，发挥以下三方面的作用：

（一）指挥带领作用

在人们的集体活动中，需要有头脑、胸怀全局的领导者来帮助人们认清所处的环境和形势，明确活动的目标和实现目标的途径。领导者要能够站在全局的战略角度上分析问题，要用自己的实际行动带领下属为实现组织目标而努力。

（二）组织协调作用

在集体活动中，即使有了明确的目标，由于每一位成员的能力、性格、地位等的不同加上各种外部因素的作用，个体在思想上产生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况也是不可避免的，因此，领导者要协调组织内部的关系，鼓励大家协同合作，使团队成员在和谐的氛围下实现组织的目标。

（三）鼓励引导作用

在一个组织中，人们的需求多种多样，工作动机也不同，而满足人们需要的条件和手段总是有限的。组织中大多数人都具有积极工作的愿望和热情，但是这种热情未必能永久保持下去，一个好的领导必须要能够把这个组织成员的作用发挥到最大，不断的鼓励引导下属积极工作，把整个组织的效率聚合起来发挥到最大。