善用请教,好人缘也靠“说”出来
在职场中,有些人很擅长表达自己,有些人却比较内向,尤其对刚入职的员工来说,向大家介绍、推销自己,是很难跨出去的一步。有些员工不敢主动开口,也害怕自己与同事聊家常时说错话,更不敢在大家面前表达自己内心的真实想法。久而久之,这类员工就因无法与同事打成一片,而只能形单影只。
有些人喜欢这样的情况,有些人却为此苦恼。因为不会正确地表达自己,让他们每天上班的心情都不太愉快,这种心情甚至会影响到工作效率。
在职场上打拼的人,会尽快融入团队是最基本的能力。对于新员工来说,越早融入团队,日后在职场人际关系方面受到的阻力就越小,在团队中发光发热就越早。因此,新入职时,在短时间内表达自己、推销自己,迅速拉近与同事的关系,显得尤其重要。
岳鹏程和钱鲲都是某公司新入职的员工,一个月过去后,二人在同事间的影响力却完全不一样。
钱鲲为人内向,如果别人不主动跟他搭话,他绝对不先开口。在工作中遇到不得不说话的时候,他也是用一两句话匆匆交代,然后低头继续忙自己的工作。
岳鹏程和钱鲲正好相反,他很会表达自己,也懂得把握职场社交的尺度。刚入职的时候,岳鹏程对公司的业务不熟,经常主动向单位里的老前辈请教。每次请教完问题,他都会做出恍然大悟的样子,然后对老前辈赞不绝口,顺便邀请对方一起去吃饭。
久而久之,岳鹏程和公司里的同事渐渐熟络起来,人人都说他虚心好学,待人真诚热情,甚至连公司的高层领导都知道有这么一位新员工,表现相当出色。
钱鲲知道岳鹏程的做法,心里有些不舒服。虽然他也明白,在职场中需要主动表达自己,但他总觉得故意跟人拉关系、套近乎显得太虚伪。钱鲲想,只要一心一意地工作,是金子就总有一天会发光的。
转眼,两年过去了,岳鹏程得益于公司的人际关系,不放过每个表达自己的机会,现在已经逐渐“逼近”高层,成为公司晋升中炙手可热的员工。而钱鲲还在办公室里不声不响地做一些简单的工作。论专业能力,岳鹏程不如钱鲲,但钱鲲缺少的恰恰是表达自己的机会。
五年过去了,岳鹏程已经晋升为人力资源部高管,而钱鲲却没有发现问题的根源,只认为这家公司并非自己的伯乐,郁郁地向公司递交了辞呈,去往另一个公司发展。
这个例子很好地说明了职场表达的重要性,但更值得推敲的是岳鹏程在职场晋升中的做法。
对于新入职员工,如果刻意表现自己,处处体现热情,只会让老员工觉得这个人爱出风头。但如果使用请教的方式,循序渐进地表达出自己的善意,就很容易让人接受了。
当然,也不能说钱鲲的内向不好,只是职场本就是表达自己的场所。如果都像钱鲲一样对职场表达产生误解,反而不利于自己的职业发展。
第一个误区:没必要主动和别人说话。(https://www.daowen.com)
大部分不愿意表达自己的人,都认为开口跟别人说话是件痛苦的事。他们害怕自己的话被人无视,也害怕别人对自己的话不屑一顾。其实,大可不必如此担心,因为你主动问候别人是件得体、礼貌的事情。同事们不会讨厌主动而得体的问候,主动问候对方,反而会让对方知道你是个大方得体,且有教养的人。当然,如果对方不回应你,那就是他的人品有问题,与你无关,你只需做好自己应该做的事即可。
第二个误区:当众说话是一件很可怕的事。
有演讲经历的朋友们都知道,站在台上,看着下面黑压压的人群时或许会有些腿软。但融入团队并不是当众演讲,你也没有必要一次征服很多人。只要在需要的时候,与一些个体多多交流即可,这并不是件可怕的事。
第三个误区:我不喜欢和陌生人讲话。
很多内向的人都会给自己一个这样的心理暗示:我不喜欢跟陌生人打交道,也不擅长这件事,万一对方不搭理我呢?看,这又回到了误区一。其实只要你主动开口,并从一开始就把对方当成熟悉的人,那很多不必要的问题都会消失。
像岳鹏程那样巧妙使用请教的方法,也是一分钟职场表达术中重要的原则,它能帮我们迅速融入集体。
1.先搞定坐在你身边的几位同事
对于一个新入职的员工来说,肯定不可能刚到陌生的环境就成为“交际花”。因此,先向身边的人请教一些工作问题是很必要的。职场人的社交圈子通常是以自己的座位为圆心,向周围逐渐辐射的。因此,先获得身边同事的认可十分必要。
2.充分利用空余时间注意观察、寻找话题
职场社交的重点,通常都在工作之余的闲暇时间。因为工作忙起来后,不会有人愿意听你说话。试想,在大家最忙的时候,你却在喋喋不休,肯定会让周围的同事有意见。而利用午餐时间,注意寻找彼此都感兴趣的话题,然后针对话题进行表达就是很好的社交之道。
有些人可能会说:“我不知道要跟同事们聊些什么。”其实,不知道聊什么,是因为你没有仔细观察你的同事,只要好好观察,就能发现大家喜欢的话题是什么,这样才能方便你加入大家讨论的圈子,迅速获得他们的好感和认可。
3.好话、好意、好借口
先看好话,这个并不难理解。因为表达尊重、欣赏、认可和赞美之类的言辞,都可以统一归为好话。好意则是具有亲和力的举动。比如,随手递给别人一张纸巾、礼貌地替人开门、专心倾听别人讲话等,都会给别人留下好印象。好借口,就是你展开话题的好时机。如果能先用请教打开大家的话匣子,再利用适当的时间插话,就能顺利与对方展开交谈。
通过这些方式,不仅可以在职场表达中增强自己的自信心,也能通过请教的方式锻炼表达能力,从而快速拉近与同事们的距离,让职场环境更加愉快。