工程项目质量管理原则
我国2008年同等转化的国家标准《质量管理体系》（GB/T 19001：2008），规定了质量管理的八项基本原则，其内容如下。
1.以顾客为关注焦点(https://www.daowen.com)
（1）组织必须经常调查顾客的需求和期望，识别和理解顾客当前和未来的需求和期望。
（2）要把顾客的要求和期望转化为质量要求和质量目标，并采取有效措施使其实现。
（3）满足顾客的要求，并争取超越顾客的期望。
2.领导作用
（1）要确保关注顾客的要求和所有相关方的要求，并做出承诺。
（2）要根据有关方面的要求确立本组织统一的宗旨和方向，建立明确的质量方针和质量目标，并领导建立和实施一个有效的能够持续改进的质量管理体系，确保应有的资源。
（3）要协调好质量管理和其他管理的关系。
（4）要将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境，使质量管理体系能够在这种环境中有效运行。
3.全员参与
（1）要对员工进行质量意识、职业道德、满足顾客需要的意识和敬业精神的教育。
（2）要积极寻找并安排机会来提高员工的能力、知识和经验。
（3）要提供良好的工作条件和环境。
（4）要激发员工的积极性和责任心，使员工渴望参与并为持续改进付出创造性的贡献。
4.过程方法
ISO9001族标准把过程方法应用于质量管理体系时，建立了四大主要过程（管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进）的模式，通过这四大主要过程来描述其相互关系，并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定顾客的满意程度，评价质量体系的绩效。
在ISO9001标准中，指出“PDCA”方法适用于所有过程。
5.管理的系统方法
针对设定的目标，识别、理解并管理一个相互关联的过程所组成的体系：
（1）要通过质量管理体系的组织结构、程序、过程和资源的有机整体活动，使影响产品质量的全部因素都处于受控状态。
（2）要明确体系内诸过程的内在依赖关系和相互之间的职责和运作程序，使各活动协调一致、协同运作。
6.持续改进
管理者必须建立质量体系的定期审核和评价机制，要不断寻求体系、过程和产品改进的机会，以适应形势的变化，持续提供顾客需要和期望的质量，不断提高顾客的满意度。
7.基于事实的决策方法
有效决策应建立在数据和信息分析的基础上。要运用统计方法，掌握第一手资料并进行客观、科学的分析、判断，有针对性地采取措施。
8.互利的供方关系
对供方、合作方要合作互利，特别对关键合作方要建立互利关系，以创建有利的市场环境，拓展市场，产生更高的效益。
互利的方法有：与关键伙伴关系商议联合改进活动，激发、鼓励和承认合作方的改进及其成果等。