5.5  系统分析的定性方法

系统分析没有一套特定的通用技术方法，而是随着分析问题的不同，所采用的具体方法也发生变化。一般说来，系统分析的方法可分为定性分析和定量分析两大类。定量方法适用于系统结构清楚，收集到的信息准确，一般通过建立数学模型来求解。如果要解决的问题涉及的系统结构不清楚，收集的信息不完整或不太准确，或是由于评价者的偏好不一，对于所提方案评价不一致等，以致无法采用数学模型来研究问题。这时可以采用系统分析的定性方法。定性分析就是对事物质的方面分析与研究。事物的质是它区别于其他事物所固有的规定性。定性分析的特点有：

1）依靠观察分析能力。

2）凭借知识、技术、经验和判断力。

3）运用归纳、演绎、分析、综合以及抽象与概括方法。

4）分析事物的特征、发展规律以及与其他事物的联系。

5）分析过程与结论用文字描述与表达。

系统定性分析的代表人物是亚里士多德。常用的定性分析法有目标手段分析法、因果分析法、KJ法等。