微信营销与网络营销组合

目前是一个网络推广的时代，百度等搜索引擎推广、微博、微信等新媒体营销构成网络营销的主题，其中微博、微信营销是企业网络营销的重要组成部分，微信营销也已成为众多商家进行线上线下推广的重要工具。利用好微信营销，有助于企业提高品牌知名度，拓展品牌影响力。

（一）事件营销

是指企业对具有社会影响、媒体价值和明星效应的人物或者事件进行策划、组织，吸引各种媒体与社会团体和广大人群的注意力，引发兴趣和关注度，最终达到扩大企业知名度，提升品牌形象，形成产品销售，达到营销目标的过程。事件营销具有波及面大，爆发效果好，信息传播效果好，宣传成本低廉等特点，集新闻广告效应、公共关系、形象宣传、客户关系于一体，是一种有益于新产品推介和品牌扩展的营销手段，是一种较为流行的公关传播、市场推广手段。移动互联网的出现，为事件营销带来新的机会，在微信、微博、视频、论坛等平台的辅助下，事件营销的效果立竿见影。

事件营销成功的关键是创意。在策划事件时，如果找不到好的创意点，可以考虑以良好形象作为策划和实施的营销元素，因为良好形象是永恒的话题和热点。另外，围绕社会热点策划营销事件，可以吸引媒体成为新闻素材，事件营销也是一种方式。成为老百姓的关注焦点，利用网络热词和社会焦点开展企业发展与社会发展相辅相成，企业回馈社会，履行社会责任的同时也是一个宣传企业文化，提升企业品牌知名度的过程。“物品置换”是前段时间媒体热炒的概念，以小搏大，新奇而刺激的方式勾起公众的好奇心，用这个方式策划事件营销，自然也会成为大众的焦点。美国的“别针换别墅”就是这个营销方式的经典案例。

微信平台的推出，为事件营销又提供一个辅助的平台。微信营销与事件营销的合理结合，也将成为企业营销阵营的一把利器。实际操作时候，企业要注意避免跟风，因为事件营销基于企业文化底蕴，盲目跟进，有其形无其实的方式可能丑化企业，最终适得其反。事件营销也要注意与企业品牌相关度，不要策划营销后只是火了个体，企业却没有得到任何推广。事件营销与媒体密不可分，要注意适时引入媒体的力量，吸引媒体的关注和介入。

（二）口碑营销

是指以用户及用户周边的社交网络为传播媒介，通过群体间的交流，将企业产品信息和品牌进行宣传推广，口碑营销强调口碑传播，转化率高、信任度高。企业实际进行口碑营销过程中，一般运用一定手段，引起用户对产品、品牌、服务进行沟通交流，推动用户向其社交网络和周边人群介绍和推荐。口碑营销利用人的虚荣和分享的心理，激发人主动进行传播的欲望。口碑营销具体操作时，需要与论坛、微博、微信、新闻等平台结合，微信营销所特有的社交平台与口碑营销方式结合无疑可以成为企业营销的法宝。

口碑营销不能投机取巧，不能靠市场投机，口碑营销是一个产品质量和服务不断积累的过程，只有这样才能形成可持续的正面的口碑效应。策划口碑营销的话题，要注意与品牌、产品特色自然结合，而非生拉硬扯，硬性结合。口碑营销方案要有推敲性，不可为人所诟病，一旦定义为假新闻，企业的正面口碑被破坏，企业的品牌形象也必然受到影响。

进行口碑营销，要从用户心理需求出发。可以把新奇有趣的事件，引发关注后利用用户的分享心理在平台上做分享和扩散。制造有趣和易于传播的故事，让用户乐于倾听，乐于传播。此外，优惠和折扣等活动直接触动用户的利益，“利诱”也是引发口碑效应的一个手段。微信平台拓展了社交的空间，可以通过“摇一摇”“查看附近的人”等功能与陌生人建立联系，此时采用“情感共鸣”的方式可以引起用户的内心共鸣，形成与陌生人的亲密感，从而产生口碑效应。