问题与问题行为

并不是所有的行为都有问题，也不是所有的行为问题都是问题行为。(https://www.daowen.com)

我们要从问题中去找到行为，而问题行为是可观察、可测量、有始有终的。通常，管理，兴于问题，止于问题行为。比如说，我们经常遇到的问题是“孩子上课注意力不集中”，通过观察，发现“孩子上课注意力不集中”表现为不断地抠手指这个行为，老师及时干预了，解决了，那么就不会产生问题行为。反之，发现了这个行为，干预了，孩子不配合、反抗，那么就产生了问题行为。