（一）一问
询问患者睡眠、进食、病情、活动、服药情况，了解患者需求和心理动态。
（二）二查
检查患者清洁、皮肤、伤口、管道及检验、检查准备情况等，重点查危重、新入院及手术患者的情况。产病房设施和安全措施，如床滑轮是否锁定、床栏是否妥善安放、各种装置是否妥当等。
（三）三整理协助患者洗漱、翻身、更换衣被，整理床单元；整理、更换引流装置；整理病房环境。
（四）健康教育对当天需要进行检查或手术的患者，应讲解注意事项并告知安全防范措施，根据患者存在的问题强调注意事项。
