注意讲话的方式

三、注意讲话的方式

当你在会议上开始讲话时,你是否受到欢迎,首先将取决于观众对你的初步印象。这个印象取决于很多因素,如你是否做好充分准备,你的眼睛是否闪亮而活泼,你的声音是否悦耳动听,你对周围的反应是否机智灵活以及你是否能简明扼要地陈述自己的观点。下列建议有助于你建立一个受人欢迎的形象:

(一)果断而自信地走向主席台

在会议演说前停顿片刻,用几秒钟先审视一下会场的观众。当你这么做的时候,台下的无数双眼睛也会同时聚集到你的身上,他们也都在观察着你。而且,在你即将开始演讲的一刹那,他们会对你的精神、热情、知识、学识、声音、目光接触以及身体语言等各方面做出评价,而最终综合形成对你的初步印象。

(二)准时宣布会议开始

很多经理不能准时开会,他们常常会使用这样的话语:“我想会议马上就会开始!”其实,这种方法并不高明。事实上,你可以向观众微笑数秒钟,表示你也在期待着早点儿把信息传递给他们。如果由你来指出演说后会有答疑时间,可以利用开会前的这段时间声明,请观众在那时提问。

(三)出奇制胜的开场白

在会议开始的时候,你可以先介绍一下自己的情况,以便于每个人都认识你,也可以让与会者互相介绍,以便于他们能互相认识。有时,为了缓和会议的严肃气氛,让与会者轻松一下,你最好能有个简洁、贴切而幽默的开场白。例如,如果你离开自己的家乡去外地参加会议,你可以把会场所在的城市的奇闻逸事作为你的开头语。

如果眼前的会议与以前的会议内容有关,你可以简要地概述一下上次会议的结论。但是别忘记这次会议的重点,应明确地说明这次会议所要讨论的主题或要解决的问题。例如,你可以说,“今天我们要讨论一项涨价计划,还要讨论如何把这个计划通知给客户”“这次会议的目的是讨论我们的扩建方案”等。

一旦指出此次会议的目的,就应该声明你已安排了紧凑的会议事项。如果你并没有分发写有计划和建议的会议事项,这时可以进行这一工作。你还可以在会场中来回走走,听听与会者的意见。有些时候他们的意见有助于改进你的计划。

(四)集中精力解决问题和提出行动计划

当你告诉与会者应该采取什么样的措施时,应使用合理的方法启发他们思考正确的解决办法以及应采取的行动。例如,在提出问题的解决办法后向与会者做出解释,向他们提供一些发表意见所必需的信息,举出真凭实据使你的观点有理有据等。

(五)语速影响表达效果

不时地变换说话的速度,保持适度的停顿。无论你准备得多么充分,都难以避免想不起自己所要强调的重点,或者一时想不起所要说的问题。这种情况下,你可以停顿片刻,但切记不要使用“嗯”“啊”之类的语气词。尽量使讲话充满乐观情绪,并且请详细地阐述你的观点或计划。