了解安排座位和入座的情况

二、了解安排座位和入座的情况

(一)一般的座位安排

正式宴会,一般都事先排好座次,以便宴会参加者入席时井然有序;同时这也是对客人的尊重。非正式的小型便宴,有时也可以不必排座次。

安排座位时,应考虑以下几点:

1.以主人的座位为中心。如主人的配偶也参加时,则以主人及其配偶为基准,以靠近者为上,依次排列。

2.要把主宾及其配偶安排在最尊贵、显要的位置上。安排座位通常以右为上,即主人的右手是最主要的位置;其余主客人员,按礼宾次序就座。

3.在遵从礼宾次序的前提下,尽可能使相邻就座者便于交谈。例如,在身份大体相同时,把职业、专业相同相近,或使用同一语种的人排在邻近。

4.主人方面的陪客,应尽可能插在客人之间坐,以便同客人接触交谈,避免只和自己人坐在一起。

中餐宴会与西餐宴会席位安排应遵循不同的规则,我们以下面两图为示来说明(见图8-1、图8-2)。

图8-1 中餐宴会8人席席位安排

1号位为主宾席;2号位为副主宾席;3号位为第三宾客席,依次类推。

图8-2 西餐宴会10人席席位安排

1号位为主宾席;2号位为副主宾席;3号位为第三宾客席,依次类推。

(二)商业性宴会座位安排

每一位经理都应该知道按照礼仪的优先来安排客人的座次。座次的安排,应先掌握客人在餐桌上是否要性别彼此间隔、丈夫和妻子分开(甚至在不同桌)等基本原则。若你的客人在他的公司里担任相当高的职务,参加你的宴会时,就必须按照他们的重要性,而非性别,来安排他们的座次。

因为对级别十分敏感,所以事前应先打电话到客人的公司,调查他们在公司里的职位;也可以用其他方法了解,例如官员名册的参考资料。当每个人都就座,感觉座次安排得很适当,客人会印象深刻,感到荣耀且十分高兴、使杰出的政府官员和企业领袖有被尊重的感觉。

当你按照资历深浅为自己公司员工安排座次,你的同事会很愉快。若你随便安排,不考虑谁的级别高于谁、谁比谁重要,你也许认为“整个事情以民主来处理,本公司不介意这一类的事情”,但你的客人纵使没提,却可能不苟同。当客人座次没有妥善安排,在每一个了解礼仪规范的宾客心目中,都会对贵公司失去好感,从而可能使贵公司声望大跌。下面一些人是要特别注意安排的。

1.有官阶的客人

有官阶的人必须安排在主客的位置。在席次安排中,他或她是在客人的位置,侧边坐的是主人或共同的主人(或主人的配偶)。

至于携伴参加的餐会,每个人的配偶是依伴侣的级别来安排席次,换句话说,如果市长和夫人一起参加你们总经理的午餐,他可能就是在场级别最高的人,因此他夫人也应受到最高级别的待遇。如果市长是女性,在两性出席的聚会上,她坐在总经理的右边,她的丈夫坐在总经理夫人的右边。

2.地位崇高的客人

在团体中的阶层组织里居高位者,被安排坐上位是毋庸置疑的。例如,政府官员,军队的指挥官,学校的管理者,大学的校长——这些人都是团体中卓越的人物,应该安排在重要的座次。

3.外宾

企业人应该记住一项重要的事,外宾(以及配偶)一向被安排在贵宾的席次,除非相当凑巧有更重要的客人。

4.本公司的同事

这些客人应该按他们在公司组织的地位来安排座次。每家公司的组织机构可能都不一样,不过,这里有一份代表性的公司组织人员地位排序表可供参考。

董事会主席和总经理(如果总裁也兼总经理,则他排名第一,主席排第二)。

总裁(可能兼总经理或执行经理)。

执行经理(若有副主席,则排在执行经理之后)。

财务经理。

执行副总裁(通常包括:总顾问、行政经理、发言人、商务部执行副总裁)。

资深副总裁或副总裁,其中很多都担任经理。

助理副总裁(通常在金融服务业或创意服务业才设有这个职务)。

律师或会计师事务所的组织代表:总经理排名第一。资深的副总裁其次,他们通常是非正式地按照他们的业务量多少来排名。

(三)圆桌座次安排

同样的体制适用于圆桌,但用圆桌不需要一位共同的主人。若你有四位重要客人,有位共同主人会比较容易处理。事先写好主人和共同主人的名牌,好让客人知道坐在哪一桌。

如果客人彼此互不认识,那就只写姓。这时,为了清楚,名牌上要包括主人和共同主人的姓和名。

(四)开放的座次安排

为了避免开放的座次现场混乱,每张桌子上应摆放主办公司高级人员的名牌,而且每位参与盛会的贵宾,也应该有指定的座位,将他的名牌放在该桌主办公司人员名牌的右边或左边。由于主办的公司无法说明谁不出席午餐会,客人随到就随时在圆桌上就座。贵宾那一桌的主人,不仅应平安地将贵宾引导至他或她的座位和名牌前,而且应妥当地介绍给该桌其他的客人。每一桌的主人手上应有餐桌编号图,上面写好每一桌主人和贵宾的名字。

以上是在安排座次时通常要考虑的一些做法。在具体实行时,还应根据当地习惯和主客双方的实际情况,妥为安排。例如,主宾偕夫人出席宴会,而主人的夫人不能出席,通常可以安排其他身份相当的女主人在主宾夫人的邻近就座,以便招呼攀谈。有时还要根据客人临时不能来等情况,在入席前将座次在现场进行调整。

正式宴会一般均排席位,礼宾次序是安排席位的主要依据。桌次的布置和座位的安排都必须严格符合要求。通常的做法如下:

席位座次排定后,最好在入席前通知到每一位出席者,使大家心中有数。此外,现场还应有专人引导来宾准确入座。通常按国际惯例,桌次高低以离主桌位置远近而定,右高左低。同一桌上,席位高低以离主人远近而定。外国习惯是男女混排席位,以女主人为准,主宾在女主人的右上方,主宾夫人在男主人的右上方。我国的习惯则是按各人本身的职务排列,以便于谈话。如夫人出席,通常把女方排在一起,即主宾坐在男主人右上方,其夫人坐女主人右上方。礼宾顺序并非席位安排的唯一依据,尤其是多边活动,更要考虑到客人之间的政治关系,政见分歧大、两国关系紧张的要尽量避免安排在一起。