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物业服务机构不健全，服务质量低
在董博苑安置小区内，社区是物业管理公司的主要负责单位，无形中增加了社区每日的工作负担。社区工作人员每天都有基层政府下发到社区的工作任务，如维稳安全、计生管理、残疾救助、困难人员情况摸查等，大量的工作使得社区工作人员并没有足够的时间与精力应付繁杂的物业管理工作。长此以往，物业管理机构不健全的现象必然导致物业服务不到位的问题。
在采访物业公司工作人员的过程中，他们提到“部分居民不愿意交物业费，是因为觉得物业服务达不到好的质量标准”，这在一定程度上说明物业管理缺乏监督约束。只有明确物业管理各机构的职责，才能促使物业管理良性运作。经实地调查得知，董博苑拆迁安置小区的物业公司工作人员大多聘用小区内的拆迁安置居民，他们大多年纪偏大、文化素质偏低、缺乏专业服务经验。
