7.1.2　酒店其他部门客户管理职责

①按照酒店客户管理的相关要求，结合本部门实际情况，制订适合本部门客户管理和维护的实施细则，并组织实施。

②各部门主管（经理）负责本部门的客户管理和维护，负责收集、汇总、分析本部门的客户反馈意见和建议，并及时将有效意见输入“客户管理系统”的客户反馈栏内，以供其他部门借鉴。(https://www.daowen.com)

③收集、分析当地市场信息、客户信息资料，汇总后及时交给客户管理部，以便于客户管理部门及时修正市场营销策略，确定客户结构、类别比例，修订客户开发计划。