8.1.2　VIP客户的申请办法

1）申请人

任何客人都可以申请成为VIP。VIP卡为积分累计卡，客人在酒店的每一次消费都会累计积分。VIP卡有效期为申请之日起365天。

2）申请办法

上述客人可在酒店总台、大堂副理或客房等处获得申请表格，用正楷将表格填写完整并签署姓名，寄至酒店订房部或交总台服务人员，然后转交销售处。若客人符合申请条件，经公关销售处批准后，在客人递交申请表的5个工作日内，销售处将VIP卡及使用手册邮寄或送到客人手里。

3）使用方法(https://www.daowen.com)

①VIP卡只限本人使用，不可转借他人，VIP卡上印有卡号，每次使用时须出示客人的有效证件。当客人入住酒店及在柜台结账时，须出示VIP卡，以便酒店从卡中读取客人的资料及其积分，否则客人的本次消费将无法记入他的累计积分中。

②每两个月，客人将收到销售处邮寄给他的积分情况通知，请客人及时确认，若有差错应及时与销售处联系。

③当客人的联系地址或个人资料变更时，需即时通知销售处，以确保及时收到销售处给客人邮寄的所有宣传或促销资料。

④当客人在预订房间或预订餐位时，需提前告知前台其VIP卡号，方便酒店为客人提供相应的优质服务。