构建高效学习困难学生预警干预系统
学业预警机制是指对学生学业上将要或已经出现的问题和困难进行监测、预先警示的管理制度。当前,我国高校主要的学业预警机制构建方法包括预警信息的搜集、学习困难预警标准的制定和预警的执行。有的院校根据学生不及格门数、学期学分数制定预警标准,也有对沉迷网络、对学习无兴趣、心理存在障碍学生进行的预警。
国内越来越多的高校开始重视学业预警机制,也探索出了较多行之有效的办法,但专家就目前的预警机制指出它们普遍存在以下问题:第一,较重视困难程度较高的学生,忽略了众多潜在的、困难程度不高的学生;第二,预警机制的执行基本由班主任和辅导员落实,执行效果难以落实到位;第三,缺乏教务部门与学生工作部门的有效联动,各方责任不明确;第四,预警机制的设计往往缺乏对学生主动性的激发;第五,预警机制在部分高校只是简单地将结果由班主任告知学生,接下来完全由辅导员或班主任进行拯救预警学生,校院系层面并没有提供有效的帮扶措施。
清华大学经过几年的探索,基于大数据思维初步构建了一整套校系两级的学业预警机制,执行的相关负责部门包括:学校层面机构有学生学习与发展指导中心、教务处、校团委、图书馆等;院系层面机构有各院系的学生工作和教务工作科室。各阶段具体的工作流程和责任单位如表6所示。
表6 清华大学学生学业困难预警机制
续表
清华大学校系两级的学困生预警机制在执行上具有以下特点:(https://www.daowen.com)
(1)各部门职责清晰,分工合作。
(2)定期汇总数据,提高工作效率。基于大量客观数据的挖掘与发现减少了诸如排查、上报数据等事务性的工作,使得校系各相关部门和一线辅导员、班主任们能够更好地为学业困难学生提供学业指导服务。
(3)提升学生使用校内资源的主动性,培养学生自主学习能力。整合校内甚至校外的学业指导服务资源,并通过诸如邮件、短信等方式推送给学生个人,能够有效鼓励学生主动使用相关资源解决学业问题。
学生的本职工作最终仍是学习,不是所有的学困生都是“叫不醒的”,科学的学业预警机制就是激发学生主动求学意识的良方。随着研究的不断深入,学业预警机制定能对从事学生管理工作的教师、辅导员在因材施教、学生学业指导方面都起到积极作用。