质量技术监督
◆概况 2019 年，原质监新城分局在区委区政府、局党委的正确领导下，紧扣追赶超越定位和品质西安建设要求，凝心聚力，攻坚克难，履职尽责，坚持以质量和效益为中心，履行质量监管职责，改进工作作风，扎实有序开展各项工作，全面完成各项目标任务。
◆质量强区 开展“质量兴企”活动，推动首席质量官制度在企业中的推广，鼓励企业建立卓越绩效管理模式，引导企业走质量效益之路。开展品质西安建设各项宣传工作，结合日常监管，对企业进行质量相关法律法规知识宣传。完成对辖区全部有效期内省市名牌企业名牌数据调研工作。开展有效期内省市名牌企业以及质量奖企业监督检查工作，配合市局督查组完成对清华徳人西安幸福制药有限公司监督检查，督促企业完成整改工作，推动企业落实质量主体责任，规范生产经营行为。
◆服务业标准化 推动服务业标准化建设，加大标准宣传贯彻和实施力度，以标准化手段提升服务业竞争能力。2019 年12 月完成收集和梳理企业标准自我声明公开平台，公开45家235 个标准，建立台账。推荐2家服务企业（西安金花大酒店、每一天便利店）申报第五批市级服务业标准化试点工作。对已经获得资格部门，西安助友家政有限公司进行跟进帮扶，督促企业开展服务业标准化试点工作。推进“百千万”达标对标活动。帮助企业注册网络平台查找标准。邀请市局标准处以及专家来局里对企业一对一地宣传、讲解达标对标工作。辖区有3家企业注册全国网络平台，开展相关工作。召开2019 年标准化以及相关工作推进会及新城区“标准化+”工作联络员会议，对《新城区“标准化+”工作实施方案》解读，明晰各部门职责。2019 年6月18日召开辖区检测机构与企业“百千万”工作培训会，邀请市局领导及标准化专家讲课，现场座谈，就“百千万”工作现场答疑。截至年底，新城区共有19家企业在全国对标达标平台完成注册，其中3家企业（黄河光伏科技有限公司、西安第四人民医院验配镜部、西安天盾汽缸床有限公司）共发布对标结果自我声明7项，对标方案5项。
◆计量监管 2019 年质监新城分局采取网上咨询交流、现场提供打印复印等多项便民措施，方便辖区单位开展计量器具赋码、备案、报检等工作。办理12365 投诉台、新城区政务热线、火车站管委会转来的计量投诉，处置计量投诉80 余起，受理辖区“民用三表”备案报检10 家单位5000 台件。对辖区5 家小区“民用三表”首次检定情况进行监督检查。对辖区集贸市场、医院、加油站、超市及辖区重点区域火车站地区在用计量器具进行监督检查。2019年出动执法人员300人次，检查集贸市场早市26家、医疗卫生机构12家、加油站9家、眼镜制配单位18 家。对14 家单位个人使用计量器具涉嫌未检定或超周期进行立案查处。配合西安计量研究院派技术人员在火车站广场地区免费更换公平秤58 台基础上，协调西安市计量技术研究院的工作人员到现场为商户使用电子秤免费检测，为检测合格电子秤张贴合格标签。(https://www.daowen.com)
◆特种设备安全监察和隐患治理 以双随机系统为依托，履行特种设备监督检查工作职责，坚持问题导向，以发现问题和解决隐患为目标，严厉打击非法违法生产、经营、使用行为，保障特种设备安全运行。截至年底，全区共检查特种设备使用单位141家，巡查特种设备2130 台件，出动302 人次，发现并整改隐患12 起。针对节假日人流相对集中，特种设备事故易发的特点，加强节前特种设备安全检查力度，在元旦、春节、五一、六一、中秋、国庆期间，重点加大对商场、宾馆、气体供应站、游乐设施、超市、车站等人员密集场所和重点位置特种设备安全检查，发现隐患，现场督促整改。在春节、五一放假期间，放假不松懈，科室工作人员主动放弃休息，对商场、超市、车站及地铁等人员密集场所和重点位置检查，保障春节期间特种设备安全运行。2019 年开展燃气充装单位大检查、特种设备大检查大排查、游乐设施大检查、商业综合体等专项检查。按照“事不过夜、马上就办”的原则，对群众举报投诉非常重视，做到件件落实，留联系电话的部门，件件有回音。截至2019 年12 月，处理群众投诉355起。
◆扫黑除恶专项斗争 质监新城分局立足辖区生产企业监管工作实际，实现分管领导牵头负责，各科室齐抓共管，人人参与。组织各级关于扫黑除恶文件指示要求传达，在全体干部中普及扫恶除恶应知就会，利用微信、QQ、美篇等新媒体转发宣传扫黑工作。在生产企业群内扩大宣传力度，组织执法人员深入企业，逐家挨户发放扫黑除恶应知就会小手册，张贴扫黑除恶宣传海报。在企业发放宣传单及各类宣传制品800 余份。制作并上报扫黑除恶工作开展宣传短视频1份。落实区扫黑办关于入户大走访、线索大排查工作要求，在辖区生产企业、集贸市场、特种设备场所、电梯及物业等领域开展大走访、大排查。突出重点，精准打击，重点摸排在市场监管领域违法经营、欺行霸市、强买强卖，生产销售假冒伪劣商品、侵害消费者权益，特种设备和计量行业领域不法行为，以及收保护费的“市霸”“行霸”等涉黑恶线索。分局组织执法人员，入户走访排查各类企业193家。
◆“放、管、服”相结合，维护公平竞争环境 2019年开展双随机监督抽查工作和双公示工作，上半年累计开展随机抽查事项13 项，特种设备重点监控单位按100%比例抽取，集贸市场主体按25%比例抽取，其余市场主体按5%比例抽取，随机抽查工作实现全覆盖。向平台推送双随机抽查结果25 批次，检查各类企业53家。全年办理行政处罚立案案件38 件，计量类案件26件，特种设备案件2 件，标准化案件3 件，产品质量案件4 件，其他类案件3 件。无简易程序案件。截至年底，结案32 件，罚款合计10.8065 万元，所有行政处罚案件无一起被当事人提出行政复议或行政诉讼。受理各类渠道的投诉举报286起，查处办结情况回复上级及投诉人，办结率100%。（王 莉）