1.深深地爱

一个中层能不能当好教练，取决于他如何看待员工。如果他把员工当成可以任意欺凌的对象，他就会不断地训斥员工；如果把员工当成随意使用的工具，他与员工的关系就是单纯的利用和被利用的关系；如果他把员工当成成长的伙伴，他就会发自内心地爱护员工。

心中是否有爱，是淡淡的爱，还是浓浓的爱，是浅浅的爱，还是深深的爱，不同的修养，会有不同的回报。真心关爱员工，员工可以切身感受到，即便他有时候很严厉，即便有时候说话不客气，即使每天没有更多的笑脸，但是员工从内心当中尊敬他，因为员工知道领导是发自真心地关爱自己。成功的时候，大家举杯相庆，失败的时候，大家拼死相助，优秀的中层经理永远充满着爱心，发自内心地帮助员工成功，那么员工也会以自己的成长和优异的业绩来回报关爱他的中层经理。

案例：另辟蹊径的成长

有一家软件公司的研发经理，发现新来的一位技术人员不安心工作，每天不是看八卦新闻，就是与其他部门的人私下聊天，虽然交给他的研发工作基本上也能完成，但是做得不够精细。研发经理也多次找他聊天，他告诉经理，其实他非常不愿意做编程工作，当时迫于家庭的压力，不得已才学习了软件专业，但在他的内心当中，特别喜欢跟人打交道，特别愿意去做销售，因为他觉得与他人沟通是一件非常快乐的事情。当时，研发部招聘一名技术员也是非常不容易的，部门又培养了他一年，这位技术员也基本成熟了，研发经理没有批评或处罚这位技术员，他认为员工有自己的职业理想，应当支持和帮助他实现。后来，他找到了人力资源部经理、销售部经理和总经理共同讨论了这位员工的职业发展方向，提议让他去销售部工作，大家一致同意，而且还说好如果他在销售部不适应，可以再回技术部。当研发经理把这个方案告诉这位技术员时，他非常高兴，对研发经理表达了深深的感谢。这件事的结果也非常好，因为这位技术员懂技术，又快速适应了销售业务，在销售部成了绝对主力。后来，由于公司发现有技术背景的人给客户讲解解决方案时更有优势，所以公司在销售部专门设立了售前工程师的岗位，之后又成立了技术服务部，专门负责售前服务和售后服务，成为公司提高业绩的重要业务部门，当年那位技术员也成为了这个部门的经理。(https://www.daowen.com)

什么是爱？是发自内心的对员工成长的关心，是全力以赴的对员工能力提升的帮助，是愿意舍弃自己的短期利益，为员工未来长远发展负责。

案例：“爱心基金”里有爱心

有一家做包装材料的公司，是全天24小时开机，工人三班倒，夜班的工资会相对更高一点，但是公司规定不允许连续上夜班超过一周，一周之后要进行调班。有一位员工强烈要求多上夜班，因为夜班没人愿意干，所以班组长也就没有介意，让他连续几周上夜班。有一天，这个员工终于昏倒在生产线上，生产经理知道这个情况之后，一边到医院嘱咐医生，给予最好的治疗，同时通过周边的同事了解他的情况。原来，他的父亲得了严重的疾病，治疗费用很贵，他的家庭经济条件不好，所以他才要求多上夜班、多赚钱，直到被累得晕倒了。生产经理在部门内部微信群中发动主管以上干部，为这位员工捐款，有些员工得知消息之后，也主动捐款。总经理得知这个消息之后，也动员其他部门捐款，公司筹集了十几万元送到了员工手里。最后，这位员工父亲的病治好了，还剩了三万块钱，员工主动把钱拿回来，交给总经理。总经理把这笔钱作为种子基金，成立了公司的“爱心基金”，并形成了管理制度，以后员工家里出现了重大意外情况需要公司帮助时，公司将启动爱心基金，帮助员工渡过难关。

关爱员工不是天天请大家喝酒吃饭，不是称兄道弟，更不是把员工当成家人，这些都是庸俗的爱，不是真正的成长之爱，真正的成长之爱是帮助员工解决实际问题，为员工提供终身就业的能力。