执行就是要结果_经济管理

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前言　执行赋能，打造团队

企业经营的唯一结果是利润。利润的背后是竞争，竞争的背后是效率，效率的背后是执行，执行的背后是体系，体系的背后是文化，归根结底，是强大的企业文化决定了企业能否持

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第一章　优秀的团队——执行的主体

执行的主体不是老板一个人，也不是少数几个高管，而是整个是团队，上到总经理，下到普通员工，每个团队成员既有分工，又相互合作，共同为公司的业绩而战，团队的力量永远大

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第一节　什么是好员工

好人，一定是好员工吗？不一定。好人是指这个人心地善良，为人正直，人品很好，但好人不一定是好员工。好员工是人品好，业绩也要好，自身还要有能力，包括学习能力、业务能

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一、想赚钱的员工是好员工

执行的动力来自哪里？其中之一就是来自对财富的追求。销售员想要赚钱，必须完成或者超额完成销售业绩，每天要去开发客户、联系客户、维护客户，不分早晚，只要客户有需求

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二、有共赢思想的员工是好员工

想赚钱就可以不择手段、唯利是图、损人利己吗？不行！君子爱财，取之有道，这个“道”不仅仅是正确的道路和方法，更主要的是指道德，也就是我们常说的，走正道，赚大钱。靠

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第二节　什么是优秀团队

我经常与企业家探讨什么是执行团队，有的企业家说，我的团队执行力高，行动速度快；有的企业家说，我的团队执行力强，能够打硬仗；有的企业家说，我的团队执行力好，一呼百

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一、执行团队的两大特征

执行团队的两大特征是信仰一致、利益一致。信仰一致是指团队有共同的价值观与原则，他们对公司的事业深信不疑，对工作充满激情，对共同的远景与目标执着追求。利益一致是指

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二、执行团队的四大要素

第一，负责任的领导。所谓负责任的领导，就是为下属的成长负责任的人，能帮助下属提高能力、提升业绩，为他们的成长创造一切有利条件。有的人表面上是领导，本质上是超级

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第三节　什么是优秀的企业

什么样的企业才是优秀的企业？一定是世界500强吗？一定是行业龙头吗？一定是获得无数的荣誉和奖牌吗？我们评价的标准不是规模和影响力，而是以下五个标准，我们也称之为

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一、利润好，利润率高于行业平均水平

除非是创业期或者处在新一轮的投入期，企业都应当是营利性组织，而优秀企业的利润率应当高于行业平均水平，企业的利润额也很高，同时具有持续赢利能力。利润率高和利润好的

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二、员工好，员工有幸福感

提高员工幸福指数，是今天企业管理的一个重要指标，员工对收入是否满意，员工工作是否快乐，员工生活品质是否得到提高，员工心智是否得到成长，员工对本职工作是否充满热情

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三、客户好，客户满意度很高

企业好不好，客户说了算。客户通过我们提供的产品与服务，通过与我们团队的接触，会对我们产生一个总体印象，这个印象反映在行业中就是口碑。完美的产品与优质的服务，会给

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四、股东好，有预期的投资回报

没有股东，就没有企业，就没有团队。股东承担投资的义务和经营的风险，是为了享受投资的预期回报。如果股东不赚钱，达不到理想中的投资回报率，短时间内也许还可以，长期亏

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五、前景好，有可持续发展的空间

好企业不仅是现在好，未来会更好，好企业具备前瞻性与成长性，要么是新技术革命将会引领公司进入全新的领域，要么就是产业升级让公司进入更高的发展层级，要么是扩大规模或

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第二章　结果导向——执行的本质

执行就是将目标变成结果的行动。那么，什么是结果呢？订单与回款就是销售部经理的结果；产品按时保质保量交付，就是生产部经理的结果；产品出厂合格率100%，就是质检部

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第一节　做事情，不等于做结果

公司总经办向生产部门转发了财务部《关于提交月度生产统计报表的规定》，要求生产部、各车间于每月2号上交生产统计表，规定了上交的时间、上报的数据、审核程序、奖惩措施

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一、什么是做事情，什么是做结果

华为总裁任正非先生有一次去香港一家公司做客，看到这家公司前台的秘书小姐打电话发传真之后，心中非常感慨，因为香港公司的职员做事情是以结果为导向的。这个秘书发完传真

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二、结果是“三有”，事情是“三事”

什么是结果？什么是事情？给大家三个要素去衡量。做结果的三要素是“三有”，即有时间、有价值、有证据。(https://www.daowen.com) 有时间，就

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1.有时间

我们在管理中经常会追问结果。例如，总经理问部门经理，报表什么时候交？回答却是——尽快吧。总经理能够依据这样的回答来安排后边的工作吗？内部供应链管理最重要的就是时

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2.有价值

你问销售人员：“今天做什么了？”他说：“拜访客户去了。”你问：“有什么结果吗？”他回答：“结果就是拜访客户了。”这等于什么结果都没有。拜访有两类，一类是以销售

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3.有证据

我们习惯于定性思维，在表述结果上，总是想说明“我做了什么”，而不是定量思维，不是用事实与数据告诉大家“我做的结果能够用什么证明”。例如，生产部完成了生产计划，“

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第二节　结果启蒙运动

(https://www.daowen.com)

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一、多讲故事，少讲道理

从定性到定量，从原则到规则，从方式到方法，从抽象到具象，从含糊到清楚，这是一个非常痛苦的思维与观念转变的过程，是一件非常艰难的事情，这是一个商业文明的进化过程。

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二、做结果如同做人生

为什么要强调做结果呢？做结果没有那么舒服，要定量、要承诺、要执行、要被检查，做不好要受到处罚……那么，我们为什么要强调做结果呢？做结果与我们的收入有什么关系吗？

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第三章　客户价值——执行的方向

结果“三要素”之一是“有价值”，这个价值就是客户价值，为客户提供满意与超越期望的价值，这是我们的执行方向。(https://www.daowen.com)

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第一节　客户是贵人