及时监控、反馈和评估
完整的员工职业生涯管理流程无疑离不开及时的监督、反馈和评估。因此,在完成上述几步工作之后,企业需要对其管理效果展开评估。一方面审视过程中存在的问题并及时予以更正,从而确保职业生涯管理目标的实现;另一方面则是总结和积累经验,为下一轮的职业生涯管理工作的开展提供科学的依据。至于如何开展监督、反馈和评估,我们认为应该锁定两个关键点。一个是员工群体。实施职业生涯管理工作后,员工在哪些行为上发生了改变?员工的满意度是否增加?员工流失率是否发生变化?员工对职业生涯管理工作的切实感受怎样?这些都是管理效果评估的重要指标。另一个关键点就是企业。企业的人才竞争力是否增强?企业原有的人力资源管理现状是否发生改变?企业在此项工作中的成本支出和收益的关系是怎样的?只有及时地监督、反馈和评估,我们的职业生涯管理工作才能在不断推进的过程中朝着既定的目标前进。
【本章小结】
职业生涯管理的发展方向必须遵循的原则为“两种需要”和“两个符合”。“两种需要”即满足本人发展需要,满足经济社会发展需要;“两个符合”即符合本人实际,符合经济社会实际。处理好“立足现实、着眼发展”的关系。与此同时要求职业人深思以下三大问题:一是我想往哪条路线发展?二是我能往哪条路线发展?三是我在哪条路线上发展的机会比较多?
贸易巨子J.C.宾尼说:“一个心中有目标的普通职员,会成为创造历史的人;一个心中没有目标的人,只能是个平凡的职员。”
职业生涯管理的四大黄金准则是:择己所爱,择己所长,择世所需,择己所利。
【课后思考】
请阅读“哈佛大学人生目标调查”,谈谈你的体会或者思考。
哈佛大学人生目标调查[1]
1.哈佛大学调查(1970)
27%的人,没有目标;
60%的人,目标模糊;(https://www.daowen.com)
10%的人,有清晰但比较短期的目标;
3%的人,有清晰而长远的目标。
2.哈佛大学跟踪调查(1995)
3%的人:成为社会各界的成功人士,其中不乏行业领袖、社会精英;
10%的人:成为各个领域中的专业人士,大都生活在社会的中上层;
60%的人:能安稳地生活与工作,处于社会的中下层;
27%的人:他们的生活过得很不如意。
3.哈佛大学调研结论
在同等质量的人才群体中,“优秀”与“平庸”仅隔一线,而这一根“线”就是:一个人是否有一个明确而长远的目标以及为这个目标坚持不懈地努力。
【注释】
[1]任占忠.质疑哈佛人生目标调查[J].《中国大学生就业》,2011(20).