“一报”，即向家属报告下属的情况

除了必须让家属掌握，以便让家属一起帮助改正的错误、缺点外，主要是报告下属的优点和工作成绩，让家属觉得自己脸上有光，觉得自己的亲人更加可爱可敬，觉得自己要更好地支持自己的亲人搞好工作。值得注意的是，讲下属的优点和成绩一定要实事求是，这样才能由衷地赞赏，也才能调动家属的感情。下属的成绩有大有小，优点有多有少，不出意外，他们的家属已经大致了解了他们的情况。哪怕是很小的成绩，很少的优点，受到领导者的肯定和赞许，家属也会感到高兴。如果说过了头，家属反会觉得不自在。如果下属存在较严重的错误或者较多的缺点，当然必须告诉家属。因为下属的错误和缺点如果被动地让家属发现，往往招来埋怨，产生隔阂。由下属自己或者领导者主动告诉家属，则可以得到家属的谅解、关心和帮助。但也必须实事求是，缩小了起不到应有的作用，扩大了会导致反感甚至绝望。切忌用“告状”的方式，只能用关心的商量的口气，共同寻求进行挽救和共同帮助改正的办法。