2.提高自身的表达能力
语言是人们思维、交流的工具。在协调沟通中能否正确使用语言进行表达,直接影响到效果好坏。领导者运用语言时要注意以下几点:真挚诚恳、感染力强、以情感人、以理服人,多用对方感情上易接受的语言,多用陈述性语言,尽量避免使用挑衅性语言;纯朴生动、文明优美、通俗易懂,切忌滥用辞藻,力戒污言秽语,不讲大话、空话,防止单调枯燥;含义准确、措辞恰当、条理清楚、观点明确,切忌含混不清、模棱两可、逻辑混乱、文理不通,以免使人不得要领,产生误解。这样才能发挥语言的作用。(https://www.daowen.com)