二、问候礼仪

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正式场合问候他人应讲究次序，通常是身份较低或年轻者先向身份高者或年长者问候。如护士在正式工作场合，行走过程中遇到领导或长辈，应站在原地，待领导或长辈行至距离自己两米左右时，面带微笑，行鞠躬礼或点头礼，伴随说“领导好”“你好”，待领导回应后走过身旁，方可继续行走；如遇到同事，双方应面带微笑，点头示意，伴随着“你好”，可不做停留。