7.6 完善驻警绩效考核机制
公安机关通过采用科学合理的考评方式，评定与民警工作绩效相关的各类因素，为人力资源考评提供信息，因此考评的首要目的是为招聘、调任、升迁、委任、奖惩等决策提供科学的依据。[67]考虑到驻警工作的特殊性，其绩效目标、方法标准需作相应的调整。设置绩效考评目的在于转变驻警的被动现状，据调查结果显示，驻警工作认知较为模糊，仅仅围绕事故初期的介入、劝调及引导。驻警的工作内容包括前期、中期以及后期的介入，前期包括预警机制的建设、高危因素的排查；中期包括事件处理、部门联动、规制引导；后期包括信息反馈、汇总归纳、制度修正等；建立健全的绩效考评体系，有助于上述工作的落实开展。除此之外，驻警的考评标准应该在一般警察考评标准的基础上进行调整，可以纳入事后计分卡的形式，与多头管理、双向考核的形式不同。通过事件处理后医患双方评价回访，反映处理过程中存在的优势及不足，客观评价体制及个人的实际成效。
【注释】
[1]中央国务院：《卫生部公安部印发“关于维护医疗机构秩序的通告”》，http：//www.gov.cn/gzdt/2012-05/01/content_2127446.htm.
[2]人民日报：《去年全国发生医疗纠纷11.5万起，较上一年下降8.7%》，http：//cq.people.com.cn/n/2015/0122/c365403-23642196.html，2015-01-22/2016-01-27.
[3]检察日报：《五部门关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，http：//www.spp.gov.cn/flfg/201404/t20140428_71374.shtml，2014-04-28/2016-01-27.
[4]人民网：《湖南湘潭产妇死亡事件舆情分析》，http：//yuqing.people.com.cn/n/2014/0827/c 210114-25550373.html，2014-08-27/2016-01-27.
[5]《卫计委关于严厉打击涉医违法犯罪专项行动》，http：//www.moh.gov.cn/yzygj/s3589/2016 07/36d5fdfa42b1499d88503c25ac879ad1.shtml，2016-07-08/2017-01-27.
[6]环球时报：《韩国实施新医疗法医闹最高可判5年罚千万韩元》，http：//news.qq.com/a/20160613/004806.htm，2016-06-13/2017-01-27.
[7]Koji Wada，MD，MSc.Violence Chain Surrounding Patient-to-Staff Violence in Japanese Hospitals［J］.Archives of Environmental＆Occupational Health.，2014，69（2）：121-124.
[8]Ollier Weber，David.CRIME SCENE INVESTIGATION：HOSPITAL VIOLENCE！［J］Physician Leadership Journal，2016，3（1）：6-10.
[9]Heywood，avid，Vandenabeele，Pablo.Setting up a police liaison service in a medium secure hospital.［J］.Mental Health Practice，2012，16（2）：24-26.
[10]Diane e.Allen，mn，Rn-Bc，nea-Bc.NURSE-POLICE COALITION：Improves Safetyin Acute Psychiatric Hospital.［J］.Journal of Psychosocial nursing，2014，52（9）：27-31.
[11]McKenna B，Furness T，Brown S and so on.Police and clinician diversion of people in mental health crisis from the Emergency Department：a trend analysis and cross comparison study［J］.BMC Emergency Medicine，2015，15：14.
[12]骆谦：《医疗警务室规范机制初探》，西南政法大学论文，2014年。
[13]南方农村报：《广东中山两年无医闹出警民警人数为医闹的3倍》，http：//news.ifeng.com/mainland/detail_2014_04/01/35333747_0.shtml，2014-04-01/2017-01.
[14]袁云，江增强，杨平等：《山东省某医院“医闹”纠纷原因分析与防范对策探讨》，《中国医学伦理学》，2015年28卷第1期，第13-14页。
[15]三湘都市报：《湖南首个医院警务室设立5年未发生一起医闹》，http：//news.aina.com.cn/c/2014-12-26/092631330338.shtml，2014-12-26/2016-01-27.
[16]朱雨晨，周斌：《警察进驻医院能否治住“闹医”》，《法制日报》，2007年5月27日。
[17]严海萍：《浅谈医院内警务室设置对医疗纠纷的意义》，《生物技术世界》，2014年第12期，第137页。
[18]中国警察网—人民公安报：《医患纠纷频发，公安机关应如何稳妥处置》，http：//www.cpd.corn.cn/n10216060/n10216158/c22365997/content.html，2014-04-03/2016-01-27.
[19]人民网：《广州越秀：严打“医闹”“炒号”7个月抓35名黄牛》，http：//gd.people.com.cn/n/2014/0729/c123932-21815573.html，2014-07-29/2016-01-27.
[20]南方都市报：《警务室进医院，震慑有余成效几何？》，http：//paper.oeeee.com/nis/201411/25/297994.html，2014-11-25/2016-01-27.
[21]人民网：《沈阳警察进驻医院难解医患纠纷被喻没牙老虎》，http：//politics.people.corn.cn/GB/101380/17958231.html，2012-05-23/2016-01-27.
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