通过法治途径解决矛盾纠纷的程度较低
随着中国改革进入深水期，过往发展所积累下来的矛盾和问题逐渐成为社会发展的阻碍因素，这就要求我们建立完善的矛盾纠纷化解机制。只有引导和支持群众理性地表达诉求，通过法治途径解决好其最现实的利益问题，将群众与政府之间的矛盾、群众与群众之间的矛盾化解在开始、解决在萌芽，才能真正维护社会的稳定。根据问卷，我们可以看出，随着社会的不断发展，群众和居民都面临着愈来愈多的矛盾纠纷，但是法治途径仍然未能成为矛盾纠纷解决的主要方式。
第一，随着经济发展水平的提高，矛盾纠纷呈现复杂化、多样化的趋势，矛盾纠纷解决的方式也向着多样化的方向发展。过去发生在农村的纠纷以家庭纠纷、邻里纠纷为主，而现在的经济纠纷已经成为主要纠纷类型（120次），如表1所示。社区中的纠纷类型也以经济纠纷为主。
第二，在遇到纠纷时，村民主要选择通过村干部进行调解（27.27%，图1），而社区居民则更愿意选择私了（18.14%，图2），但是随着农村社会的发展，其有进一步趋同于社区的倾向。另一方面，如图3、图4所示，不论是在乡村还是在社区，省时都成为影响群众和居民选择纠纷解决方式最重要的因素（农村31.82%、社区53.16%）。
表1 农村纠纷类型（多选题）
图1 农村纠纷解决方式
图2 社区纠纷解决方式(https://www.daowen.com)
第三，伴随着市场经济的发展，经济纠纷成为主要的纠纷类型，其化解方式已经不可能单纯依靠农村熟人、半熟人社会的道德约束机制，与市场经济相适应的法治方式的介入和发展已成为必然结果。虽然基层群众在遇到纠纷时大多还不会选择法治途径，但已经有许多基层群众认识到到法院打官司是最公正的纠纷解决方式。由图5、图6可见，经过改革开放几十年的法治化进程，法治思维已经影响了愈来愈多的群众，法律的权威性已经逐渐得到认可，这是法治建设的重要基础。
图3 农村选择解决纠纷途径时考虑的最主要因素
图4 社区选择解决纠纷途径时考虑的最主要因素
图5 农村最公正的纠纷解决方式
图6 社区最公正的纠纷解决方式