本次调查的具体结果分析
第一,大学生手机阅读使用时间及频次分析。
在调查中发现,手机阅读是大学生阅读以及获取信息的主流方式之一,并已经成为大学生生活中的一部分,有相对的规律性。在所有的受访者中,97.7%的大学生选择了使用手机阅读,这也说明了手机阅读在大学生市场中普及程度。在关于使用手机阅读的频次的调查中,选择“每日至少1次”的人占到了总数的72.4%,而选择“每周不到1次”的仅占总数的4.5%(见表5-2)。与此同时,关于每次手机阅读时长的调查中,除却不确定的27.6%,每次使用“少于15分钟”的仅占总人数的9.3%,而每次使用“15分钟至1个小时”的占总人数的41.4%,每次使用“超过1个小时”的则达到了21.9%。由此可见大学生使用手机阅读的频繁程度,而且每次使用不再局限于碎片化的时间,使用时间零碎化的状况有所改变,手机阅读愈发显现其重要性。
这种改变,从手机阅读使用场景的调查中也可窥见一二。在使用场景中,“打发零碎时间(如排队、等车、课间休息等)”与“睡觉前”是最为集中的两个场景,分别占了71.26%和66.67%。大学生在进入睡眠前利用较长时间使用手机阅读,占了三分之二的比例,可见大学生手机使用不再是完全的零碎化阅读,而是向使用时间相对集中靠拢,零碎化和相对集中两者兼具成了一种新的趋势。
表5-2 你使用手机阅读使用频次是多少?[单选题]

表5-3 你每次使用手机阅读的平均时长是多少?[单选题]

第二,大学生手机阅读的方式和内容分析。
从手机阅读的使用时间及频次中我们发现,手机阅读是大学生日常阅读与获取信息的主要方式之一,而其内容和方式则可以反映大学生手机阅读的基本取向。调查显示,所有受访者中,在手机阅读的主要方式中选择手机上网浏览的占的比重最大,为69.1%;其次为客户端软件阅读,占52.7%;第三为下载到电脑后再利用手机阅读,此项占到了37.7%;最后只有8.2%的人选择了收取短信或彩信来阅读的方式(见表5-4)。
表5-4 你使用手机阅读的主要方式是什么?[多选题]

与此同时,在对“您一般通过手机阅读获取哪些信息”的调查中,结果表明:在使用手机阅读的大学生中,“时事新闻”与“文学阅读”位居前二,分别为67.3%和61.1%;其次是“查询服务”,占了50.6%,选择“专业知识”的相对较少,为23.6%(见表5-5)。从以上的信息中我们可以了解到,大学生手机阅读的主要方式为手机上网浏览,而了解时事新闻与小说阅读为其最主要的目的,这也反映了大学生手机阅读的休闲、娱乐化的倾向。
表5-5 你使用手机阅读的主要内容是什么?[多选题]

第三,大学生手机阅读的承受能力和付费意愿分析。
相对而言,大学生的消费大多依靠家庭的支持,消费水平有所限制,而且在中国的网络上无论是小说、歌曲还是视频都是免费的,很少有人关心版权问题,长时间受这样环境的影响,大多数的大学生对手机阅读收费持有抵触的态度。在调查中,我们发现只有10.1%的大学生认为收费是“合理的并且愿意付费”,有21.2%的大学生认为收费“不合理且不愿意付费”,有63.4%的受访者表示,手机阅读额外收取费用是合理的,数字版权问题也应该得到重视,但自己却不愿意支付这笔费用(见表5-6)。另外,愿意付费的群体中,有73.91%的人只能接受“5元以内”的价格,而能接受“10元以上”的只占了4.35%。由这些数据,我们可以了解到现代大学生对手机阅读付费这个问题的主流心态,付费意愿以及付费金额都处于较低位置,由此也可以预见未来中国手机阅读收费想要存在与发展要经历的巨大困难。
表5-6 你使用手机阅读是否应该付费?[单选题]

但是,手机阅读的付费可以说是一种必然趋势,如何让大学生接受则是需要考虑的。根据调查,有54.2%的大学生认为手机阅读“本来就不应该付费”,另外有21.3%的大学生认为“付费方式太麻烦”,认为价格太贵的占了15.9%(见表5-7)。由此可以看出,改变大学生关于手机阅读的付费观念,重新确立正确的观念是最迫切、最有效的,但同时也是最艰难的。需要各方长时间的宣传和努力才有可能完成。而改变付费方式则更为可行,在进一步的调查中我们发现,包月套餐以及手机自动扣费的方式更加容易被用户接受,但也仅限于小部分的大学生。
表5-7 你使用手机阅读不愿付费的原因是什么?[单选题]

第四,大学生手机阅读的爱好和要求分析。
在此次调查时,大学生手机阅读时喜欢的内容呈现方式,有74.8%的人选择了“文字+图片”的呈现方式,另外有24.2%的人选择了“纯文字”的呈现方式。这就可以体现出大学生获得文字信息的同时,也希望有更好的视觉体验,更体现大学生娱乐化的倾向。
在此基础上,我们将大学生对于手机阅读内容的要求分为四个分项:内容的质量、内容的多样性、信息的真实性和互动性,并对内容的各个分项的满意度进行了进一步的调查。在获得的数据中发现,用户对于各个分项的满意度都偏向于中等,每项中选择“一般”选项的都超过半数。其中大学生对信息真实性的满意度最高,达到了17.2%,而对内容多样性的满意度最低,仅为4.6%,尤其是没有人选择“非常不满意”这个选项(见表5-8)。除此之外,有44.9%的大学生对内容的多样性不满意,有43.7%的大学生对内容质量不满意。
表5-8 请评价你使用手机阅读时对以下内容的满意程度?[单选题]

在现代社会,服务水平的高低往往决定受众的选择。手机阅读之所以能开拓广阔的市场,对传统阅读形式造成威胁,其实更多的是依赖于其形式上的便携和服务上的创新。我们主要对网速和费用的满意度进行了进一步的调查。分析数据可以发现,在网速,尤其是在费用方面,受众的满意度则相对较低,不满意的人数分别达到了23.0%和25.3%(见表5-9)。
表5-9 你对手机阅读中的服务水平的评价是什么?[单选题]
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除此之外,在关于对手机阅读的发展最重要的因素的调查中,有57.5%的人认为最重要的是“加强内容,提高内容质量和多样性”,其次是“细分市场,满足个性化需求(如手机定制)”,占了24.1%。这个数据一方面更加体现了内容质量的决定性作用,而另一方面也说明虽然手机报短信/彩信市场现阶段较为低迷,但受众个性化需求的存在,使其依然有一定的发展前景。
表5-10 你认为手机阅读发展中的最重要因素是什么?[单选题]

手机阅读在2009年市场井喷以来,就有人认为手机阅读是网络文学的拯救者、文化复兴的新支点,将会拓展出百亿计的市场“钱景”的领域。而手机阅读在之后的两年也确实是蓬勃发展。它不仅打破了传统的阅读习惯,也撼动了图书出版思路和格局,并在青少年群体中大行其道。但这种深刻的变革背后也隐藏着一定的问题,我们必须正视和研究这些问题,只有这样才能使得手机阅读这一新生事物健康成长,为青少年身心发展服务,为社会文化建设出力。
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