三、面试举止礼仪

更新于 2026年10月13日 版权声明
三、面试举止礼仪

根据调查显示,一个信息产生的影响,只有7%是语言,38%是噪音(包括语调的抑扬顿挫和其他声音模式),55%是非语言的。这就决定了面试时肢体语言的重要性。

那么,什么样的肢体语言可以给面试官留下良好的印象呢?要做到自信、坦诚、大方、尊重他人并尊重自己。因此,建议即将踏入职场的青年大学生在面试前系统学习一些常见的商务礼仪知识。

(一)握手

有力、专业的握手能够为你加分,体现你的职业素养。握手时,手掌要成垂直姿势,身体稍稍向前斜,眼睛看着对方,微笑着伸出右手握住对方的右手并上下摇动,两三秒钟之后松开,这样可给他人尊敬和融洽的感觉。手上最好不要有汗水,否则不仅冷冰冰、潮腻腻的握手感受不好,而且还暴露出内心的窘迫紧张。如果掌心出汗,最好不要选择和面试官握手。此外,不要戴着手套、墨镜与他人握手;男性应聘者遇到女面试官,不要双手与女士握手;握手时切勿左手拿东西或插兜里。

此外,握手的时机也要注意。初见面试官或进入考场时,应主动与面试官握手;面试结束时,也可以选择与面试官握手告别。

(二)个人姿态

站姿,正对对方、距离1.2~3米是合适的社交距离。应聘者应步姿自如、轻盈、敏捷,切记斜着身子或晃着身体走,不要左顾右盼。待坐下时,如应聘者座位已经安排好,则只需道谢后在指定位置坐下即可、不需推让。如面试场所安排在会议室、会客厅、办公室等处,则应坐在面试官的下座或座位比对方低的沙发。坐时应端正、轻而缓,面向对方。背脊直,挺胸,两手自然下垂。

此外,肢体语言有性别之分,先说说男性的坐姿。

根据自己的习惯,不要拘谨,也不可过分散漫。男性就座时,双脚踏地,身姿坐直;双手可以分别放在左右膝盖上,不要过于严肃,将双手展现给面试官,展现双手能够给人感觉到真诚。双腿自然微微分开至两膝之间有一拳距离、不要夹紧,否则有拘束之感。若是穿着较正式的西装,应落座后解开上衣纽扣。这样的仪态会让你变得更加自信、大方。

女性由于性别之故,不太适合做出上述的姿势。女性可以采用正坐姿或侧坐姿。正坐姿即双腿并拢,两膝并拢向前。侧坐姿为双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就座,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,面带微笑保持自然放松。

说了我们的姿势,那再来关注一下面试官的姿势。观察模仿揣摩,有助于快速和面试官建立亲切感。应聘者请仔细观察面试官的肢体语言,尤其是手势还有头部。当面试官做出一些指令性或建议性交流时,应及时将自己头部做出相应的响应性的动作。

(三)表情

在面试过程当中,注意面带微笑、坐姿正确、手势恰当、注重眼神交流。俗话说,眼睛是心灵的窗户。在面试时,留心眼神功夫可让你事半功倍,始终全神贯注地跟面试官交谈,在无形之中,展现出你的自信,同时还可表现出你对对方的尊重。

表情应全程微笑,目光相对,自然、柔和亲切、真诚,不要死盯着对方的眼睛,不要东张西望、左顾右盼、心不在焉;不要埋头、羞怯,不要两眼望天、高昂头,不要频繁眨眼。一对多面试时,以正视主面试官为主,同时适当把视线从左到右、从右到左移动一遍,同其他面试官用视线交流以获得好感。

(四)接受名片的礼仪

接受他人名片时,不论有多忙,都要暂停手中一切事情,并起身站立相迎,面含微笑注视对方。应试者要双手接捧或以右手接过名片,然后至少要用半分钟时间认真浏览一遍,第一表示对别人的尊重,第二可以了解对方确切身份。在默读名片的过程中,如遇有显示对方荣耀的职务、头衔时不妨轻读出声,以示尊重和敬佩;若对方名片上的内容有所不明,可当场请教对方。

接到他人名片后,切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折,应该在现场收藏,一般将对方名片放在自己的名片包内,再放入公文包、办公桌或上衣口袋之内。名片的日后整理也非常重要,要养成及时整理名片的习惯,这也是工作和求职经历中逐步建立的人脉关系。

如果需要递送名片的话,也应当遵循以下几个原则。首先,递送名片的一般顺序是先上级后下级。其次,先打招呼后派名片。递上名片前,应当先向接受名片者打个招呼,令对方有所准备。再次,用双手或右手拿住名片的上角,将名片正面对着对方,切勿以手指夹着名片递给别人,也不许用左手拿名片给别人。最后,递交名片时,还应顺便说些客气词语如“请多多指教”“多谢关照”“常联系”等礼节性用语。

如果主动向上级、名人、长辈或地位比较高的人索要名片时,可以以一种委婉、含蓄、客气的语气,向对方表明自己的尊敬,同时给对方以暗示。实例:“张教授,您的演讲非常精彩!我本人也是做贸易工作的,听了您的课感觉收获良多,不知道以后还能不能有机会再向您请教?”

(五)面试交谈中的距离礼仪

职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。有时遇到面试官亲切友善、场合又不太正式,应聘者可能由于心态轻松或急于表达,会不由自主地将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与面试官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。

从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度而言,一般与面试官保持一两个人的距离最为适宜。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙、拧鼻子,要转过身“行事”,最好是取出手帕或纸巾捂住口鼻,做过之后要表示歉意。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持了一定的“社交距离”,无论是从卫生还是从礼貌角度来考虑都是最为适宜的。

(六)其他肢体语言(https://www.daowen.com)

倾听时做到用心、耐心、虚心,直接看面试官,坐直身体稍向前倾;切勿随意插嘴,不要争辩;不要玩笔、笔记本,不要乱画,不要看窗外,要有表情地打起精神。避免小动作,如挠头表示慌乱和怀疑、不耐烦,揉眼睛、挠耳朵、撩头发等。

(七)离开的礼仪

最后,仪态的约束应自始至终。在面试结束之时,也需要从容不迫且礼貌地向面试官告辞、致谢,起立的动作最重要的是稳重、安静、自然。此外,记住对考场工作人员表示感谢,整理好你周围的环境,将椅子归放原位,将草稿纸、纸杯带走。做到以上这些,必然能够为自己的面试分数锦上添花,给面试官留下良好感受。

图示

轻松应对面试 展现个人魅力

那天正在宿舍上网,突然手机响了起来,一接电话,原来是A公司通知我去面试。

对于A公司,个人不是特别中意。但是有面试的机会,我还是愿意去积累经验。接下来,我在网上详细了解公司的情况,查找公司的相关资料做好准备。

按A公司通知的时间,我提前15分钟过去。然后去了洗手间整理了一下自己的衣服和头发;看了看手上的指甲,长短正合适,里面也没有异物,整体干净大方。然后冲着镜子中的自己微笑一下,满怀自信。

当敲门进入面试官办公室的时候,首先映入我眼里的是一幅挂在墙上的书法“上善若水”,字体苍劲有力,有大家风范。书架上放着许多的书,我扫了一眼,有许多古典文学,还有大量的专业书籍。再注意到面试官,是个体型偏胖的人,他的双目有神,充满了自信感。我想面试官应该是个专业知识丰富,在专业领域有所建树后转型到领导层的。

当我对面试官有个大概认识的时候,还没有入座,我就站在那里看着那幅书法,然后说:“好书法”。

当时面试官一愣,我估计他还没有见过哪个面试的进来先评价书法的。这就是我要的效果。

面试官:“你也对书法有研究?”他一边说一边以手势示意我入座。

我:“上大学的时候学过一段时间书法,这幅字苍劲有力,用笔洒脱,墨色变化也富有神韵,有大家风范。”

面试官:“这是一个朋友送的。”看着他那喜悦的表情,我知道我的面试分现在不低了。

这时我还注意到面试官的语气和语速不是很快,讲话很是平稳。而我的说话速度比较快,这样就不容易产生共鸣,于是我决定改变自己说话的语气和语速。

面试官:“看你的简历以前不是做销售的啊?怎么想来应聘销售了啊?”

我:(停顿2秒)“确实,以前在××做设计的,现在回家了,就需要再找工作。但是我觉得设计也是销售的一种,(停顿2秒,吸引面试官注意力,我看到他身体有前倾的动作)设计其实卖的是自己的思想。”期间我一直模仿对方的语气语速。

面试官:“那你对销售有什么看法和认识?”

我:(停顿2秒)“销售可以分为2种,(停顿2秒)一种是被动销售,一种是主动销售。被动销售就是,客户自己来买。主动销售就是我们去卖,一般销售工作就第二种,就是主动去卖。主动去卖,就需要了解客户的需求、同行竞争力、优劣势。销售还要有一种精神(停顿2秒),那就是水的精神(这时面试官身体又像前倾了),上善若水的精神(还是回归书法的内容)。水顺势而下,不管遇到什么阻碍都不会阻挡水回归海洋,销售就需要这样一种不怕挫折的决心。”

面试官:“现在公司的销售底薪工资是××(元)加提成加补助,你觉得可以吗?”

我:“本地差不多都是这个水平,销售靠的不是底薪,还是靠能力好些,我相信我有能力得到自己期望的价值,也会在工作中证明自己对公司的价值。”

面试官:“好的,今天的面试就到这里,我们会在三天内给你通知的。”

我:“谢谢,今天有幸跟你一起交流,我学到了很多,期待下次见面,再见。”我起身和面试官握手道别。

✍AI写作