记忆的信息加工

记忆活动是如何进行的？从信息加工的观点来看，记忆包含有编码、保持和提取三个历程，这也是绝大多数记忆研究者们的共识。

（1）编码。编码是将感觉器官输入的信息转换成适合记忆储存的代码。如同我们在学习文字时，会按事物的形状、声音、意义，分别编成形码、声码、意码一样，记忆的编码是将各种信息编成记忆码。(https://www.daowen.com)

（2）保持。保持是指对记忆系统中保存的信息的维持。保持的作用在于，即使你以前听别人提起过或自己了解过1996年奥运会举办的相关信息，这些信息如果没有被充分地保持下来，你依然回答不出它的举办地是哪里。要想更好地了解这一阶段，我们要先弄明白记忆的三个不同存储系统：感觉记忆、短时记忆及长时记忆。感觉记忆指感觉刺激停止之后所保持的瞬间映像，信息被精确地记录下来，就像刺激的复制品一样；短时记忆指保持时间短且容量有限的记忆；长时记忆是具有巨大容量、可长期保持信息的记忆系统，但信息可能难以提取。感觉记忆由于持续的时间过于短暂，储存能力又非常有限，所以经常被人们所忽视，比如卡通动画就是连续静止的画面在我们面前快速运动产生的。除了余像，声音也会有短时间的余留，然而余音、余像现象只在一秒内，甚至半秒内完成，所以对于提高记忆力没有什么意义。不过有研究者实验发现，感觉记忆虽然持续的时间很短暂，如果不能立即被转移到短时记忆中就会永久消失，但是它的精确度却很高，几乎能把接收的每一个刺激都原封不动地储存下来（斯珀灵，George Sperling，1960）。短时记忆又被称为工作记忆，信息被从感觉记忆转移到短时记忆后，开始具有意义，虽然它保持的时间仍然相当短暂，一般认为短时记忆储存信息的容量是7±2个组块。生活中我们从电话本里查找到一个电话，然后凭记忆按下电话号码，可是打完电话你却完全记不起电话号码了，这就是短时记忆的运用。虽然短时记忆可以帮助我们记住7个或更复杂的一些组块信息，但它维持信息的时间依然不能持久。费劲地在公用电话前找到硬币，拨号时却记不起刚刚查询过的电话区号；艰难地排队来到邮局柜台前，却傻眼地发现忘了刚刚朋友在电话里告诉你的邮寄地址，这样类似的经历，相信你也曾有过吧。长时记忆可以解决类似这样的问题。长时记忆几乎具有无限的储存能力和储存期限，它能保持许多年甚至是终身。现在当我们说到长时记忆时，通常指的是那些在我们记忆中会保留一生的知识。多年过去了，汶川地震中幸存的幸运者李晓依然能清晰地回忆出地震时的情景：地动山摇，窗外大山觳觫，黄尘飞扬，屋内乒乒乓乓地乱响，客厅的书架一座座倒下，卧室的电视机砸在地上，厨房的抽油烟机砸下来，厨架随之崩倒，瓶瓶罐罐尖锐的碎裂声与脚下地底深处一阵强过一阵的嗡嗡轰鸣压迫着人的听觉神经。这就是长时记忆的运用。有保持就会有遗忘，在接下来的内容中将会进行阐述。

（3）提取。提取是指将信息从记忆库中取出来。长时记忆中储存的信息是多而庞杂的，我们要提取特定的信息时，需要运用相关的“提取线索”。提取线索是当你搜索一个特定记忆的时候可以利用的刺激，这些线索可以是外部提供的，如朋友的启发，也可以是内部产生的，如自我提问。信息的提取通常会采用两种方式：回忆和再认。回忆是对先前呈现过的刺激的再现，如“老师昨天讲了些什么新知识”。再认是指认识到一个以前看到过或听到过的特定的刺激事件，如考试时做选择题，“下面四个选项：A.生物性压力源；B.社会性压力源；C.心理性压力源；D.混合性压力源，睡眠剥夺属于哪一种？”当我们试图对这一问题进行解答时，被储存的相关信息需要从记忆库中提取出来，而为了使提取的信息能解答好上面的问题，就需要相关的提取线索。如果你的同学对你说：“老师昨天讲了毛泽东的《沁园春·雪》。”你也许立即清楚地想起老师昨天对这首诗的具体讲解。如果你的同学对你说：“昨天老师好像讲了某个伟人的一首词。”那么，也许你就卷入一场猜测游戏中了。显然，提取线索的质量会影响到你记忆的效果，要不变得非常容易，要不变得更难。很明显，回忆比再认所需要的提取线索更多，做单选题时，你只需要直接利用有关线索来帮助自己从四个选项中进行定位，而回答前一个问题，你需要从记忆中调取所有背景信息，其中很多其实都是无关的。提取效果会受到多种因素的影响，并且提取线索不能有效指向某个特定记忆时，就会发生干扰，这些在后续的内容中也会有所涉及。