服从：压力下的不得已而为之
确有今天会服从的人，明天才可以指挥。
——希特勒
大家都知道，希特勒是一位强调服从的领袖。纳粹德国之所以能在二战初期取得那么多胜利和希特勒所强调的服从有很大的关系。心理学家发现，当人们处于群体中的时候，就会产生很多微妙的压力，比如现在我们获得了一项指令——来自权威者的指令或来自与你有亲密关系的一位朋友的指令，但是这项指令你知道是错误的，这个时候你会怎么办呢？
美国心理学家米尔格拉姆（S.Milgram）在20世纪60年代做了一个在心理学界颇有争议的实验。实验之前，他告诉每一位被试者，他们将参加一项研究惩罚对学生影响的实验。实验时，两个人分成一个小组，一人当学生，另一人当教师，学生学得不好，教师就会给学生施加电击作为惩罚。在实验过程中，学生多次出错，教师就给学生施以电击的电压按规定一次次升高，教师可以看到、听到对面房间里的学生遭受电击之后的痛苦状。一开始，学生只是发出轻微的呻吟，随着电压值的升高，学生叫喊怒骂，而后哀求讨饶，踢打墙壁，最后似乎停止叫喊，似乎要昏厥过去。教师的扮演者不忍心继续下去，问实验者怎么办，实验者严厉地督促教师继续进行，一切后果由实验者承担。在这种情况下，65%的实验者选择了继续，一直将实验坚持到最后，即使“老师们”明白，这样的电压已经足够致命。当然，实验过程中，学生被施以电压以及电压过程中的痛苦都是伪装的。米尔格兰姆的这个实验受到了许多人的严厉指责，因为这对于被试的健康和尊严都是非常有害的，事后向被试对实验过程做出的真相解释也只能在一定程度上缓和这些道德上的反对意见。但是从这个实验中，人们依然看到了一种对别人观念的顺从现象，即使是实验者这样非常有限的权威，很多被试还是选择了服从。
在心理学上，服从是指个体或群体在权威命令之下，迫于直接的或规范的压力而做出命令指定行为的现象。这种行为是在外界压力的影响下发生的，有被迫性。服从有两种不同情形，一种是现有的规章制度影响下的服从，另一种是对权威人物的服从。对权威人物的服从，又包含两种情况：一种是出自对权威人物的敬仰，发自内心的信服；还有一种就是对权威的惧怕，受到压制下的违心的服从。当权威人物的命令与自己的伦理价值观产生巨大的分歧的时候，这种服从就容易导致精神上的压力，使人感到紧张压抑，惶恐不安，影响身心健康。不过，一般来说，轻度的服从不会对健康产生太大的影响，如在老板的生日聚会上你在无法拒绝的情况下吃了一块蛋糕，这与你昨天才发誓的“我要减肥，我不能摄入任何高能量的食物”相冲突，这个时候你可能就会自我安慰：“为了拒绝一块蛋糕而和老板产生冲突，没有必要，再说一块蛋糕也不会对我的减肥计划造成多大影响”。这样想想，你很快就感到释然，也就不会对此耿耿于怀了。(https://www.daowen.com)
服从，是很多时候我们在人际交往中必须具备的基本素质之一。一个没有一点服从意识的人，不管他多么有能力，也是很难让人喜欢的，因为谁都不能接受一个只会“特立独行”的人。我们都是群体中的一员，服从一些群体的规范是生存的必需。尤其是在工作中，上司只会重用那些懂得服从又有能力的人。有一句古话说得好：“恭敬不如从命。”面对上司，下级首先应该做的就是服从。下级不服从上级，就无法开展工作，也就不能保持正常工作关系，也就无法融洽相处，更谈不上工作默契。不过，服从分两种情况：主动服从和被动服从。主动服从的人懂得服从的艺术。主动服从的人做事有智慧，善于观察，凡事主动出击，经常能让权威者满意地感受到他的命令已被圆满地执行，并且收获很大。主动服从的人容易得到他人的赏识，使他人乐意与之交往；被动服从的人则根本不懂得服从的艺术，他仅仅把权威者的安排当成应付公事，被动地应付了事，不重视信息的反馈，机械地做事，无法给他人留下良好的印象，反而吃力不讨好，让人不愿意接近。
服从的意义
1976年6月27日，巴勒斯坦游击队劫持了一架法国航空公司的大型飞机，并将机上105名以色列人扣押在乌干达的恩德培机场的候机大厅。为了解救人质，以色列特种兵展开“雷电行动”，长途奔袭乌干达。在采取营救行动之前，一名以色列士兵手持扩音器，用以色列人的母语——希伯来语大声喊道：“我们是以色列士兵，前来接你们回家，请你们立即就地卧倒，趴在地上别动！”以色列人质全都清清楚楚地听懂了这段希伯来语，并迅速地卧倒在地上。而巴勒斯坦士兵却一点也没听懂喊话的意思，他们仍然站立着，警惕地注视着外面。一颗颗子弹向所有站着的人飞去，以色列士兵以迅雷不及掩耳之势向大厅内发起了攻击，站着的人全都倒在了地上。在这场战斗中，除了巴勒斯坦士兵之外，还有三个以色列人也丢掉了性命。其中有两个是年轻的以色列男子，他们在听到并完全明白己方士兵的指令之后，凭着自己的胆量和勇气，想再等一等，看清楚发生了什么事情之后，再服从指令。遗憾的是，他们已经没有服从指令的机会了。第三个遇难的人质也是一名男子，他在听到士兵的“卧倒”指令后，倒是毫不犹豫地服从了指令，但是在他看到以色列士兵冲进大厅后，忘记了刚刚那句“趴在地上别动！”的指令，兴奋地站起身来，准备冲向己方战士，与他们拥抱，结果被士兵们当作隐藏在人质中的敌人射杀了。
名将巴顿是美国历史上最张扬、最强悍，却又最懂得服从的四星上将。关于服从，他曾说过：“服从不止是一种品德，更是一种责任。如果你不懂得服从，或者打了折扣去服从，不仅会损害团队的利益，甚至会成为潜在的杀人者或自杀者。”