从众：不过是别人的跟随者
歌德说：“不管努力的目标是什么，不管他干什么，他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要。”然而，正是这种合群需要，使很多人投入到同一行为或者同一事件中，即使这种行为或这件事情是错误的，他们依然在毫不犹豫地继续。
许多生活情境要求我们必须做出某种决策，但如果你在这种情境中自己无法抉择，就会不自觉地追随他人的行动。比如，你和一群人进入一家高档的西餐厅用餐，餐桌上摆满了眼花缭乱的银色餐具，当菜肴上来的时候，你会因为从来没有吃过西餐而不知道餐具该如何选择，这个时候你就会偷偷观察同伴的举动，然后跟着他一步步选择餐具。再比如，当你深夜辗转反侧难以入眠时，你会忍不住想起同伴告诉你的关于数羊的催眠方式并积极去尝试它。对于这些现象，美国心理学家詹姆斯·瑟伯（James Thurber）有一段很经典、很传神的文字进行了描述：
突然，一个人跑了起来。也许是他猛然想起了与情人的约会，现在已经过时很久了。不管他想些什么吧，反正他在大街上跑了起来，向东跑去。另一个人也跑了起来，这可能是个兴致勃勃的报童。第三个人，一个有急事的胖胖的绅士，也小跑起来……十分钟之内，这条大街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了，可以听清“大堤”这个词。“决堤了！”这充满恐怖的声音，可能是电车上一位老妇人喊的，或许是一个交通警说的，也可能是一个男孩子说的。没有人知道是谁说的，也没有人知道真正发生了什么事。但是两千多人都突然奔逃起来。“向东！”人群喊叫了起来。东边远离大河，东边安全。“向东去！向东去！”
在心理学中，我们将这种现象称为从众。从众，是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力，向与多数人相一致的方向变化的现象。从众行为的本质，是个体受到某种社会影响力作用之后，所产生的一种适应性行为反应。
从众心理带来的影响
（1）带来群体力量意识。心理学家指出，当一个人在一种真实的或者臆想的群体压力环境下，认知通常会以多数人的行为准则为标准，进而在行为上表现出努力与之趋向一致的现象，在一定时刻会形成极大的群体“合力”，让身在其中的个体感受到一种势不可挡的力量。例如，汶川地震、玉树地震发生时每一个人都愿意捐款捐物。同样，因为罪不责众的心理，个人在群体力量的庇护下，往往会随意在某些场合发泄自己的情绪，这也是从众心理的影响。
（2）产生情绪和行为的感染。作为一个社会人，无可避免地均是群体中的一员。当你所处的环境表现某种集体意识时，集体的传染性能在短期间内使集体情感迅速达成一致。当年我在大学读书期间，辅导员为激励大家积极就业开了一个班会。由于辅导员经验不足，过度渲染了工作难找的思想，造成群体对找工作的迷惘，还影响了和我们专业比较接近的计算机、电子商务等专业的学生。我们身边有些人喜欢去图书馆看书、写作，也是因为图书馆整体的那种读书氛围能带给他们良好的学习感受，有利于更快地进入学习状态。(https://www.daowen.com)
（3）易于接受暗示。与孤立的个体截然不同，群体在相互传染之下，很容易接受暗示，犹如进入催眠状态，一切思想完全受催眠师左右。
1952年，美国著名的心理学家所罗门·阿希，为了了解人们是否会受到他人的影响，曾进行了一个实验。实验的具体内容如下：他告诉前来参加实验的大学生们此次实验的目的是研究人的视觉。在大学生们走进实验室前，他们事前安排好5个人装作等候做实验的人，这时来参加实验的一名大学生走进了实验室，当他发现已经有5个人先坐在那里时，他便坐在第六个位置上。于是，实验正式开始，阿希拿出两张画有竖线的图片，一张图片上面有三条线段；另外一张图片中有一条线段，他要求参与实验的大学生比较线段的长度，并指出等长的线段。事实上这些线条的长短差异很明显，正常人是很容易做出正确判断的。此次实验一共进行了18次，然而，在两次正常判断之后，当前5个参与实验的人，一致认为其中有两条线段是等长的时候，于是那些参与实验的大学生开始迷惑了。最终的结果是有33%的人受到了从众影响，有76%的人至少受了一次性的从众影响，只有24%的人没有受到从众影响。而按照正常思维，人们判断错的可能性还不到1%。
从众与人际交往
我们从属于多数人的意志，当群众站起来时，我们亦自然站起；当群众鼓掌时，我们也随之鼓掌；群众提出反对时，我们也不提出异议。
——奥尔波特（Gordon W.Allport）
从众心理在交往中非常普遍，当我们处于一个群体当中时，很容易受大多数人的意见的影响：如果多数人认为某个人是个好人，我们就会比较放心地与之交往。由此可见，从众心理的实质是群体效应，是个体以群体评价代替自己的评价，并以此改变自己的观念。从众效应在交往中有积极的一面，比如把一后进学生放入一群先进学生中间，后进生就可能在大家的影响下向先进学生的行列迈进。但是，从众效应在交往活动中也有消极作用，因为群体对个体的评价有时以一种非客观、非公正的标准和手段进行，而社会学的研究成果发现，个体把自己放入群体中进行比较时，最常见的一种心理就是“我不愿意与团体中其他人迥然不同”，这样，一种群体性的偏差就会产生，交往中的问题也就随之而来。
少数人不从众
既然大多数人会受到群体意识的影响，产生从众心理，那么，少部分人坚持自己的观点也就是不奇怪的事情了。部分人能够理性客观地对待周围发生的事情，有鉴别地选择追随和独立，表现出独立的个性。事实上，正如史迈利·布蓝敦（Smalley.Brandon）在他的著作中所言：要适当程度地“自爱”。在很多人眼里，众人都做的事情才是正确的，众人所赞同的观点才是科学的，所以这些人会习惯性地效仿他人，慢慢的就失去了自我，而这种没有自己独特人格魅力的人是很难得到别人真心的喜爱和接受的。特别是群体处于一种非理性状态时，“自我”相对就更关键了，正如老话所说，“真理往往掌握在少数人手里”。