加强管理，强化培训，提高从业人员的服务素质

一是建立居家养老服务人员定期培训制度，充分调动和发挥民政、人社、卫计、团委、妇联、老龄办、残联等部门在养老工作中的积极性，通过岗前培训与在岗轮训等方式，分期分批地对管理人员和服务员进行培训，确保服务人员掌握基本的保健、护理、康复知识和技能，提升居家养老服务队伍专业化、职业化水平。二是结合国家各类劳动保障政策，为服务人员争取更多的政府补贴，同时要严格保证服务人员“五险一金”等各类保险费用的足额缴纳，逐步改善居家养老服务人员的待遇。三是整合和充分利用现有社区人力资源，大力发展社区志愿者队伍，规范志愿者培训，努力造就一支由党员、干部、学生和普通居民等组成的专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍，有效增加志愿者人数和提高志愿者服务质量。(https://www.daowen.com)